Arızalı Akülü Araba Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

08.06.2026 tarihinde A101’in internet alışveriş sayfasından Dolu marka Montana 12v akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimizde araba ne ileri ne geri hareket etti, ayrıca kumandadan sağ ve sol yönlendirmeleri de çalışmadığı için ürünü hiç kullanamadık.

Yaşadığım sorun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım. Talebimin servis birimine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Sipariş numaram 3126060843524543 olan bu alışverişimde, sıfır aldığım halde arızalı olarak gelen ve kullanamadığım bu ürün için iade işleminin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.