A101 Akülü Arabada Açma Kapama Tuşu Arızası Ve Değişim Talebi

A101’in internet sitesinden 2024 yılı aralık ayında Dolu marka akülü araba satın aldık. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son 1 aydır açma kapama tuşu çalışmamaya başladı ve akülü arabayı kullanamaz hale geldik.

Ürünü internetten aldığımız için elimizde şu anda sipariş veya fatura numarası bulunmuyor ancak ürün tamamen A101 üzerinden temin edilmiştir. Akülü arabanın sadece açma kapama tuşu ve ilgili parçalarında sorun olduğunu, ürünün diğer kısımlarında bir problem yaşamadığımızı belirtmek isterim.

A101’den talebim, akülü arabanın arızalı olan açma kapama tuşu ve ilgili sorunlu parçalarının tarafıma gönderilmesi ve ürünün tamir edilerek tekrar kullanılabilir hale gelmesinin sağlanmasıdır. Konunun incelenip tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.