to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Birkenstock Terlikte Üretim Hatası Ve Orijinallik Şüphesi
A101 Extra Online üzerinden 2 ay önce Birkenstock Mayari model terlik satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, terliğin üzerindeki deliklerin orantısız olduğunu ve üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 3125071271579973. Ürünün orijinalliği konusunda da şüphelerim oluştu. 3499₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve orijinalliğiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bugün kendi aramam neticesinde görüştüm, talebim incelenmiş iade süreci 14 gün olduğu için işlem yapılamıyormuş. Ben ürünü kusurlu olduğu için iade ediyorum keyfi bir durum değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
