Rızam Dışında Yansıtılan 1000 TL Black Kart Aidatı Hemen İptali

Tom a. Ş. Tarafından A101 mağazasında hadi personelleri aracılığıyla tarafıma tanımlanan Black Kart ile ilgili olarak, “ücretsiz” denilerek açılan bu hesap için 6 Nisan 2026 tarihinde 1000 TL aidat yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Mağaza içinde gezen personel, kartın avantajlarından ısrarla bahsederek beni hesap açmaya yönlendirdi, kartla ilgili özellikle ücretlendirme konusunu sorduğumda ise herhangi bir ücret olmadığını, hatta borcu ödemezsem faiz bile alınmadığını söyleyerek beni ikna etti. Aidat olup olmadığı konusunda sormama rağmen bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım, dakikalarca sadece müzik dinleyerek bekletildim ve sorunum çözülemedi. Bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu 1000 TL’lik haksız aidatın derhal iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kapatılarak Black Kart’ın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK üzerinden yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.