to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom a. Ş. Tarafından A101 mağazasında hadi personelleri aracılığıyla tarafıma tanımlanan Black Kart ile ilgili olarak, “ücretsiz” denilerek açılan bu hesap için 6 Nisan 2026 tarihinde 1000 TL aidat yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Mağaza içinde gezen personel, kartın avantajlarından ısrarla bahsederek beni hesap açmaya yönlendirdi, kartla ilgili özellikle ücretlendirme konusunu sorduğumda ise herhangi bir ücret olmadığını, hatta borcu ödemezsem faiz bile alınmadığını söyleyerek beni ikna etti. Aidat olup olmadığı konusunda sormama rağmen bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım, dakikalarca sadece müzik dinleyerek bekletildim ve sorunum çözülemedi. Bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu 1000 TL’lik haksız aidatın derhal iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kapatılarak Black Kart’ın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK üzerinden yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
02.02.2026 tarihinde A101 mağazasında bana Hadikart satıldı. Kartı alırken yıllık 1000 TL kart ücreti olduğu kesinlikle belirtilmedi, bu konuda hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Kartı çıkardıktan sonra sadece bir kez, “harcama tutarınızın 100 TL’si iade olacak” denilerek kullanmam sağlandı ve bu...
Yaklaşık iki ay önce A101 marketinde görevli bayan çalışan, Tom Bank Hadi kartı ile ilgili bana gerçeği yansıtmayan bilgiler verdi. Her yaptığım alışverişte yüzde 10 indirim olacağını, kartın herhangi bir masrafı olmayacağını ve buna benzer birçok avantajın olduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Bu b...
Yaklaşık 3 ay önce Adana Seyhan Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubesinde, istemediğim halde personelin yoğun ısrarı üzerine Hadi Black kart çıkarttım. Kota doldurmaları gerektiğini, bana hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle ifade ettiler. Ben de sırf çalışanlara yardımcı olmak iç...
Ocak 2026’da A101 mağazasında bana pazarlanarak verilen Tomi Bank kredi kartını, yıllık aidat bilgisinden hiç bahsedilmeden aldım. Kartı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve şu anda kart borcum sıfır olmasına rağmen ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumu kabul etmediğim i...
Uzun yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım A101 mağazasında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Mağaza içerisinde Tom Bank adına Hadi Kart veren temsilciler bulunmasından ve bu ortama A101 Mağazacılık’ın izin vermesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Mağaza içindeki Hadi Kart temsilcisi...
BDDK 
Yorumlar