to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında A101 mağazasından Hadi Kart aldım. Kartı alırken bana diğer normal kartlar gibi olduğu söylendi, herhangi bir şekilde 1000 TL yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. Bu nedenle kartı aidatsız ya da en azından makul masraflı, standart bir kart olarak düşündüm.
Bugün kartımı kapatmak isterken tamamen tesadüfen 1000 TL yıllık kart aidatı olduğunu öğrendim. Kartı alırken bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Eğer böyle yüksek bir aidat olduğunu bilseydim bu kartı kesinlikle almazdım.
Durumu fark edince müşteri temsilcisi ile görüştüm, talep oluşturduklarını ve aidatla ilgili olumlu/olumsuz dönüşün iki gün içinde SMS ile yapılacağını, daha sonra kartı kapatabileceğimi söylediler. Ben bu kartı zaten kapatmak istiyordum, aidat bilgisini de kartı kapatma aşamasında fark ettim.
Tarafıma hiçbir şekilde açıkça belirtilmemiş olan 1000 TL yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kartımın herhangi bir ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve müşteri lehine bir çözüm bekliyorum.
A101’den yaklaşık 3 ay önce aldığım Hadi kredi kartımdan, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde 1000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Öğrenciyim ve zaten mevcutta kullandığım bir kredi kartım varken, böyle bir masraf olacağını bilseydim bu karta hiç başvurmazdım. 4 Mart’ta ve 7 Mart’ta yaptığım ö...
A101’in hadi kartı, bol indirim ve avantaj vaadiyle tarafıma sunuldu ve dilediğim zaman uygulama üzerinden tek tıkla iptal edebileceğim söylendi. Anca...
Ekim ayında A101 Hadi kredi kartını aldım. Kartı alırken ne “harcama sözü” ne de “akdi kâr payı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu konulara dair sözlü ya da yazılı olarak hiçbir açıklama yapılmadan kart tarafıma verildi. Kart hareketlerimi ayrıntılı şekilde incelerken Kasım ayında...
A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartımı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hay...
Uzun süredir A101 Hadi kartını düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme ve asgari tutar altı ödeme yapmadan gerçekleştiriyordum. Buna rağmen kartım bugün, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda banka tarafından iptal edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşter...
Yorumlar