Teslim Edilmemiş Outdoor Mont Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Her şey için çok teşekkür ederim."
24 Mart 2026 tarihinde A101 online mağazasından bir adet outdoor mont sipar...iş ettim. Sistemde 28 Mart tarihinde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak
"Her şey için çok teşekkür ederim."
24 Mart 2026 tarihinde A101 online mağazasından bir adet outdoor mont sipar...iş ettim. Sistemde 28 Mart tarihinde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak
A101’den cam sabunluk seti satın aldım, ürünü bugün öğle saatlerinde Kuşadası Davutlar Mahallesi şubesinden aldım. Eve g...elip paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve aynı gün şubeye geri götürerek değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde çalışanlarla görüştüğümde bana prosedür gereği iad
A101 internet sitesi üzerinden gardırop ürünü sipariş verdim ancak tarafıma gardırop yerine kahve köşesi gönderildi. Ürü...nü açtığım anda yanlış gönderim olduğunu fark ettim ve durumu hemen A101’e ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır “teknik ekip ilgileniyor” denilerek oyalandım ve ne ürün iptali n
A101 Extra online mağazasından 9.199 TL ödeyerek spor bisikleti satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak kapıma bile gelm...eden iade sürecine gitti ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bu süreçte, ürünün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri
Hatay Defne’deki bir A101 mağazasından 12 Mart tarihinde tarafıma hediye olarak soğan doğrayıcısı alınmış. Ürünün kutusu... açılmamış durumda, fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü beğenmediğim için 17 Mart’ta yaşadığım şehir olan İstanbul’daki A101 mağazalarına giderek iade ya da değişim talebinde bulu
11.10.2025 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden New Balance MR530SG unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürün henüz... 6 ay bile olmadan, üstelik toplamda en fazla 7–8 gün giymeme rağmen yan tarafındaki bez file kısımları yırtıldı ve açılmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar a


A101 Hadi Kart Black kartımın borcunun tamamını 5 Nisan’da internet bankacılığı üzerinden Tom Bank Hadi aracılığıyla 1.5...24 TL olarak ödedim. Buna rağmen ertesi gün “asgari ödeme tutarı ödenmediği için 1,30 TL kartınızdan tahsil edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kart borcumun tamamını ödemiş olm
Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubesi açıldığından beri çevredeki esnaflar olarak mağazadan ve çal...ışanların tutumundan çok rahatsızız. Bugün, 07.04.2026 tarihinde saat 10.43 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle artık bu durumu yazma gereği duydum. Mağazada yalnızca bir çalış
Ankara Abidinpaşa Münzeviler Caddesi üzerindeki Çeşme durağında bulunan A101 mağazasında bugün ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Mağaza yeni açılış yaptığı ve yenilendiği için “1000 TL alışverişe açılışa özel 200 TL indirim” kampanyası olduğunu görerek özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla alışv
A101’in internet sitesi üzerinden 3126032833474958 numaralı siparişimle almış olduğum ürünü 1 Nisan’da teslim aldım. Ürü...nü teslim almama rağmen sistemde hâlâ “teslim edilmemiş” olarak göründüğü için o günden beri iade talebi oluşturamıyorum ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri h
4 Nisan tarihinde Balıkesir Hasan Basri Çantay Mahallesi’indeki A101 şubesinden son tüketim tarihi Ağustos olarak görüne...n Tahsildaroğlu marka beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koydum ve hiç açmadan, vakumlu poşetiyle sakladım. Buna rağmen paket buzdolabında kapalı halde du

A101 Plus uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım para iadeleri, Hadi cüzdan hesabıma bir türlü aktarılm...ıyor. Özellikle 23 ve 25 Mart tarihlerindeki işlemlerden toplamda yaklaşık 100 TL’ye yakın iade almam gerekirken bu tutarlar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili hem A101 Plus müşt
"Bugün uğradım sağ olsun sorumlu kisi safiye hanim çok ilgilendi hemen değiştirdi"


Yaklaşık 10 gündür A101 Sos uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramın son dört... hanesi doğru olduğu halde uygulama sürekli yanlış veya eksik diye hata veriyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen
13 Mart 2026 tarihinde A101 İnternet Extra üzerinden Volta vsx model elektrikli motosiklet satın aldım. A101 aracı servi...se teslim etmiş olmasına rağmen, ruhsat işlemleri için gerekli olan evraklarım eksik olduğu için 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve bugün itibarıyla yaklaşık 25
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Kayseri Kocasinan Eskitaş’taki, kodu f792 olan A101 şubesinde yaşadığ...ım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken dondurma aldım ve kasaya ödeme yapmak için gittim. Kasada görevli personel, sayım olduğunu söyleyerek dondurmayı sata


Bugün Safa Mahallesi Takva Caddesi No:33 adresinde bulunan Gaye Sokak A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 2 adet po...şet satın aldım, poşetlerin tanesi 1 TL idi. Ancak poşetlerden biri daha açarken yırtıldı. İçinde süt gibi nispeten ağır ürünler olmasına rağmen poşetin bu kadar kolay yırtılması,


26 Mart 2026 tarihinde Düzce Prestij Merkez A101 şubesinden Zeo marka 500 gramlık siyah zeytin satın aldım. Eve geldiğim...de kavanozun kapağının hiç zorlanmadan direkt açıldığını fark ettim, çok önemsemeden tükettik fakat zeytinlerin tamamı acı ve bozuk çıktı. Dışarıdan bakıldığında üründe hiçbir prob

"Uzun uğraşlar sonucu Esenyurt Ofis Muhasebe biriminde çalışan İliz Gezer Hanım. İlgi ve alakası sayesinde faturayı tarafıma iletti, buradan ilgi ve alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim..."
19.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım'daki A101 mağazasından 1.699 TL bedelle Kiwi marka şarjlı e...l testeresi satın aldım. Ancak alışverişten bir süre sonra fişimi bulamadım ve ürün iadesi yapabilmek için fişimin veya e-faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. 23.03.2026 t
T****** H*** B**** kredi kartım 9 Ocak’ta annemi A101 üzerinden arayarak yönlendirmeleri sonucu açıldı. İlk başta kartın... borç sorgulama kısmında 53 TL göründü, bunu ödedim. Ardından aynı yerde bu kez 103 TL göründü, onu da ödedim. Daha sonra tutar 200 küsur tl’ye yükselince bir terslik olduğunu düşü