A101'te Değişim Sözü Verilen TV Gecikmeli Ve Eksik Teslim Edildi, Tam İade Talebi

A101 Sakarya Akyazı şubesinden 22.12.2025 tarihinde Nordmende 65 inç Whale TV satın aldım. Televizyonum 18.03.2026 tarihinde bozuldu ve A101 tarafından ürün için değişim sözü verildi. Aradan geçen 3 aya rağmen tarafıma yeni televizyonum teslim edilmedi ve bu süre boyunca evde televizyonsuz kaldım.
10.06.2026 tarihinde bu sözde değişim kapsamında eve bir televizyon getirildi ancak ürünün kutusu önceden açılmıştı, kumandası ve ekran ayakları kutunun içinde yoktu. Yani hem geç teslimat yapıldı hem de ürün eksik ve güvensiz bir şekilde getirildi. Ayrıca süreç boyunca bana herhangi bir servis formu, kayıt ya da takip numarası da verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bozuk televizyon ve getirilen eksik ürünle ilgili işlemlerimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


















