to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat tarihinde A101 mağazasından aldığım Onvo 65 inç televizyonun arızalı olması nedeniyle şikayet ettim. Tüketici derneğine başvurduğumda, tüketici hakem heyeti benim haklı olduğuma ve televizyonun değiştirilmesine karar verdi. Onvo servisi, bana verdiği servis formu ile televizyonu kutulamamı ve aldığım yere, yani A101 mağazasına götürmemi söyledi. 18 Nisan'da televizyonu Pınarhisar'daki Salih Bilmez Caddesi'nde bulunan A101 mağazasına teslim ettim. Mağaza müdürü M*****, bana mail atacaklarını ve 7-8 gün içinde yeni televizyon verileceğini ya da ücret iadesi yapılacağını söyledi. Bugün ayın 30'u, yani 12 gün geçti ve hala bir cevap alamadım. Mağazaya tekrar gittiğimde sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Evde televizyon yok ve mecburen beklememiz isteniyor. Cevap verilmiyor. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor? A101 merkezinden onay bekleniyormuş.
A101 Ankara/Talatpaşa şubesinden 10.09.2023 tarihinde Onvo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Aldığım televizyonu servis yetkilileri kurmaya geldiklerinde hem arızalı olduğunu hem de içindeki ekipmanların eksik olduğunu fark ettiler ve aldığımız yer olan A101 ile irtibata geçerek iade ya da de...
02.10.2025 tarihinde A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti belgesi de verildi. Ancak televizyonu ilk günden itibaren kullanamıyorum; ekran sürekli olarak tamamen kırmızıya dönüyor, renkler bozuluyor, görün...
16.03.2025 tarihinde A101 firmasından 42 inç Onvo marka televizyon aldım. Üründe herhangi bir arıza olduğunda gerimi getiriyoruz diye sorduğumda şubenin müdürü olduğunu söyleyen kişi bizi servise yönlendireceğine ürün açılışı yaparken video çekin bir arızası varsa geri getirin dedi. Dediği gibi yapı...
A101'den aldığım Onvo 65 inç televizyon üçüncü gününde arızalandı. Servis, birebir ürün değişimi için rapor düzenledi fakat günlerdir A101, televizyonumu değiştirmiyor ya da paramı iade etmiyor. Daha önce sürekli A101 müşterisiydim ancak bu deneyimden sonra mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
A101'den Onvo 43 inç Smart TV aldım, servis gelip TV'nin kurulumunu yaptı. Ürünün arızalı olduğunu söyledi. Servis rapor düzenledi, tabii bu süreç 1 ayı buldu. Sonrasında A101'e gidip arıza tespit raporunu verdim. 'Biz size dönüş sağlayacağız' dediler. Bu süreç de 2 haftayı buldu. 'Benden almış oldu...
Onvo 
Yorumlar