A101'den 41 Bin TL'lik Klima Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

8 Haziran tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 41 bin tl tutarında klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 9 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi aldım. 16 Haziran’da ise ürünün yola çıktığı ve teslim edilmek üzere olduğu yönünde mesaj geldi.

16, 17, 18 ve 19 Haziran günlerinde her gün A101’in internet sitesinden sipariş durumunu kontrol ettim, ayrıca telefonla da defalarca aradım. Buna rağmen klima hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte alışverişin gerçek olup olmadığı, dolandırılıp dolandırılmadığım konusunda ciddi şüphe duyar hale geldim.

Sipariş numaram 3126060854451729’dur. Ürün tarafıma teslim edilmediği için, ödediğim yaklaşık 41 bin tl tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizliğin açıklanmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.