A101 Siparişimin 44 Günlük Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

04.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 44 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3126050490654132’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili çözüm odaklı bir dönüş yapıldı.

Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.