to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden toplam 10.498,00 TL tutarında iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. 13 Ekim’de siparişimin iptal edilmesi için talepte bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ onaylanmadı ve ürünler hiç hazırlanmadı.
Sipariş numaram: 3125101186554657. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde departmana aciliyetin iletildiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İptal talebimin bugün içinde onaylanmasını ve kart ekstrem kesilmeden ödemenin iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hem boşuna para ödeyeceğim hem de almak istediğim başka bir spor ayakkabıyı alamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde A101 internet sitesinden ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091554602067. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...
28 Ağustos akşamı A101 online mağazasından 3125082853329704 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için 29 Ağustos sabahı siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül ve hâlâ iptal...
A101 onlineda almış olduğum spor ayakkabıyı, daha sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Ürün daha kargoya verilmedi. Tam 1 haftadır uğraşıyorum iptal edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım şikayette bulundum, defalarca şikayet yazdım. Destek biriminden herkes doğru haklısınız hem...
15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden taksitli olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elzem bir durumda hastaneye kaldırılan akrabamın yanında refakatçi olarak kalmam gerektiğinden dolayı ürünü teslim alamadım ve siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte hem Hadi müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar