A101 Ve Volta'da Araç Tescil Belgesi Ve Plaka Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

19.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Volta marka bir araç satın aldım. Aracı alalı 37 gün, araç tarafıma teslim edileli ise 21 gün olmasına rağmen araç tescil belgesi ve plakayı çıkarabilmek için gerekli evraklar tarafıma hâlâ ulaştırılmadı.

Konu ile ilgili olarak A101 ile iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca Volta müşteri hizmetlerini aradığımda ise firmanın bu sürece dahil olmadığını ve sorumluluğun kendilerinde olmadığını söylediler. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve araç için zorunlu olan resmi işlemleri başlatamıyorum.

Araç tescil belgesi ve plaka çıkarma işlemleri için gereken tüm evrakların, daha fazla mağduriyet yaşamamam adına en kısa süre içinde tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.