A101'den Alınan Aracın Plaka İşlemleri İçin Resmi Fatura Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

20.03.2025 tarihinde Sultançiftliği Mahallesi A101 mağazasından Volta v15 üç tekerlekli araç satın aldık. Teslimat süreci oldukça uzun sürdü ve aracı yaklaşık 1,5-2 ay sonra, 2025 Mayıs ayında teslim alabildik. Teslimat aşamasında yaşadığımız sıkıntıların ardından, bu sefer de plaka işlemleriyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştık.

Noter, plaka işlemleri için resmi fatura talep ediyor ancak A101 tarafından bize sadece kasa fişi verildi. Fatura veya başka bir resmi belge sunulmadığı için noter işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Mağazadan ve A101 müşteri hizmetlerinden defalarca destek istememize rağmen, telefonlara cevap verilmiyor ve mağaza çalışanları da yardımcı olmuyor. Muhatap bulamamak ve iletişim kuramamak mağduriyetimizi daha da artırdı.

Satın aldığımız aracın plaka işlemlerinin tamamlanabilmesi için resmi faturanın tarafımıza verilmesini ve bu sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.