A101 Ücret İadesi 1 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

A101 Online Market üzerinden vermiş olduğum 3125102688392551 numaralı siparişime ait 998,90 TL tutarındaki ücret 1 ayı aşkın süredir tarafıma iade edilmedi. Ürün bedelinin iadesi konusunda defalarca aramama rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 10'dan fazla kez aramama rağmen somut hiçbir sonuç alamadım. Her defasında beklemem gerektiği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

1 aydır beklediğim 998,90 TL tutarındaki ücretin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.