A101 Sokullu Şubesinde Çalışanların Tehditkar Tutumu Ve Şikâyete Cevap Vermeme

Sokullu A101 şubesine yaklaşık 20 gün önce girdiğimde, mağaza çalışanları son derece saygısız ve tehditkar bir tutum sergiledi. “Bir daha bizim mağazamıza asla gelme, bir daha gelirsen seni döveceğiz, seni dışarıda yakalayıp döveceğiz” şeklinde açıkça tehdit ettiler. Mağazada müşteri olarak hiçbir şekilde hak etmediğim bu tavır ve kullanılan üslup beni hem korkuttu hem de derinden rahatsız etti.

Olaydan sonra elimdeki kamera/ortam kaydı gibi kanıtlarla birlikte şirketle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar kimse yardımcı olmadı ve bahsettiğim kişilerin hâlâ aynı şekilde çalışmaya devam ettiğini görüyorum. Hem kendi güvenliğim hem de diğer müşterilerin güvenliği açısından bu durum kabul edilemez.

A101’den, bu şubedeki ilgili çalışanlar hakkında acilen gerekli incelemenin yapılmasını, bu tehditkar ve saygısız personelin en azından bu şubeden derhal rotasyona alınmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bir dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.