A101 Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

11.06.2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden 89.000 TL tutarında, 3126061182844983 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kaydın alındığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. E-posta yoluyla da bildirim oluşturulduğunu ve incelendikten sonra bilgi verileceğini belirttiler fakat yine somut bir adım atılmadı.

Teslim edilmeyen siparişimdeki ürünlerin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmemin ve muhatap bulamamanın yarattığı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.