A101 Kapıda Sipariş İptali Ve Geciken İade

31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:27'de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125123177196947 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Bu siparişim hiçbir sebep belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.

Sipariş iptal edildikten sonra A101 Kapıda ile iletişime geçtiğimde yalnızca iade yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve ek bir açıklama da yapılmadı.

Hem sebep belirtilmeden siparişimin iptal edilmesini hem de iade sürecinin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum. İademin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.