Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

31.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 919,50 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bir gün gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmama rağmen ne sipariş iptalimi gerçekleştirdiler ne de siparişimin akıbeti ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verdiler. Sadece “İlgileneceğiz ve size geri dönüş yapacağız” denildi, ancak bugün 01.01.2026 saat 15:21 olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

9125123167040546 numaralı siparişimin acilen ya tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.