to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde verdiğim siparişten bir süre sonra saat 17:43’te A101 Kapıda’nın 0 850 308 21 01 numaralı hattından arandım. Telefona “Buyurun” diye cevap vermemin ardından, arayan kişi tarafından hiçbir neden ve herhangi bir görüşme olmaksızın hakaret ve küfre maruz kaldım. Herhangi bir tartışma ya da haklı bir sebep olmamasına rağmen bu şekilde bir üslup kullanılması beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım bu olay sonrasında A101 Kapıda müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem mağduriyetimin hem de saygısız ve küfürlü hitabın karşılıksız kalmamasını istiyorum.
İlgili çağrı kaydının incelenerek bana küfür eden personelin tespit edilmesini ve bu kişi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12 Ocak’ta A101 Kapıda üzerinden vermiş⁹ olduğum siparişimin 14 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 312 601 120 956 87 60’tır. Bu süreçte A101 Kapıda müşteri hizmetleriyle t...
18.02.2026 tarihinde A101 Kapıda hizmetini kullanarak saat 11.27’de 9126021884156633 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati sistemde 15.00–18.00 aralığı olarak görünmesine rağmen, 17.50’de 0 850 308 21 01 numaralı telefondan kurye tarafından aranarak siparişimin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun...
22.10.2025 tarihinde saat 15:56 civarında İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Ayfer Sokak No: 8 adresinde bulunan A101 şubesinde, görevli M**** isimli personel ile ilgili yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çalışma esnasında personel M****, kamera alanının dışında k...
19 Eylül 2025 tarihinde A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olan ve soyadı b*** olan çalışanı kasaya çağırmama rağmen gelmedi, daha sonra geldiğinde ise bana kızdı ve saygısız bir tavır sergiledi. Üstelik mağaza yetkililerine durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 23.20 civarında 1.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9125112082095186’dır. Bu sabah telefonuma “talebiniz üzerine siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, hiçbir şe...
Yorumlar