A101 İnternet Sitesinde Teknik Hata Yüzünden Volta EV2 Aracını Alamadık

27 Ağustos Çarşamba gecesi saat 12'den sonra A101 internet sitesinde satışa sunulan Volta EV2 elektrikli aracı almak istedik. Ürün siteye yüklenir yüklenmez sepete ekledik ve ödeme aşamasına kadar geldik. ÖTV bilgilerimizi girdikten sonra sistem sürekli hata verdi ve “Satın alma işlemi başarısız” uyarısı ile karşılaştık. Bu sorunu iki üç defa tekrar denememize rağmen aynı hatayı aldık ve aracı satın alamadık. Kısa süre sonra ürün tamamen tükendi.

Herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmadık ancak yaşadığımız bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur olduk. Özellikle ürünü almak için ciddi çaba göstermemize rağmen teknik bir sorun nedeniyle fırsatı kaçırdık. A101’den bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse bize özel bir satış hakkı tanınmasını ya da konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.