A101 Ekstra'dan Aldığım Çocuk Çalışma Masasında Eksik Parçalar Ve Uzun Süreli Çözüm Talebi

12 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3126031268018754 sipariş numarası ile Modalife Eva çocuk çalışma masası satın aldım. Ürün tarafıma iki kutu halinde teslim edildi ancak her iki kutunun içinden de aynı parçalar çıktı, bu nedenle masayı kurmam mümkün olmadı.

Durumu A101 Ekstra yetkililerine ilettiğimde benden ürün ve kutuların fotoğraflarını istediler, istenen tüm görselleri eksiksiz şekilde gönderdim. Yaklaşık bir buçuk aydır hem telefonla hem yazılı olarak defalarca destek talebi oluşturmama rağmen süreç sonuçlandırılmadı, tarafıma net bir çözüm ya da açıklama da yapılmadı.

Eksik parçalar nedeniyle kullanılamayan bu ürün için tam takım, eksiksiz set halinde Modalife Eva çalışma masasının en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.