De Mobilya Masası Teslim Edildi, Sandalyeler Eksik

A101 Ekstra üzerinden De Mobilya markasına ait yuvarlak masa ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Siparişimi 08.02.2026 tarihinde verdim ve bu ürün için toplam 7.799 TL ödedim. Ancak 07.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma iki adet masa gönderildi, sandalyeler ise hiç gelmedi.

Sipariş numaram 3126020824888387 ve teslimat Bingöl Merkez adresine yapıldı. Bu ürünü bayramda misafirlerimi ağırlamak için özellikle önceden sipariş etmeme rağmen, bir ay bekledikten sonra dahi eksik ve hatalı teslimatla karşılaştım. Üstelik şu anda elimde sadece iki tane masa var, sandalyeler ortada yok ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

A101 müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu olduğu için hiçbir işlem yapılamayacağı, pazartesiyi beklemem gerektiği söylendi. Zaten ürünü teslim almak için bir ay beklemişken, şimdi de eksik gönderilen sandalyeler için belirsiz bir süre daha beklemek zorunda bırakılıyorum.

Eksik gönderilen dört sandalyemin acilen, bayram öncesi olacak şekilde tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.