A101 Çorum Mağazasında Satın Alınan Hs Zw064 Kulaklıkta Garanti Kapsamında Tamir Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Çorum Sungurlu’daki A101 mağazasından thl hs zw064 model kulaklık satın aldım. Geçen hafta kulaklık hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden bozuldu. Şarj almıyor, Bluetooth bağlantısı kurulmasına rağmen ses gelmiyor, açma kapama tuşları tepki vermiyor ve kulaklık sürekli açık kalıyor.

Ürünü kısa sürede bozulan, kullanılamaz hale gelen bir ürün olarak değil, uzun süre sorunsuz kullanmak için almıştım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında incelenerek tamirinin yapılmasını, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

İletişim için adım Kerim b**, telefon numaram 0546 ***89 19. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.