Nefa Tesettür'den Ödeme Sonrası Kargo Bilgisi Yok, Cevapsızlık

11 Şubat günü Instagram üzerinden Nefa Tesettür’den bir elbise siparişi verdim, ödemeyi de IBAN üzerinden toplam 850 TL ...olarak yaptım. Ödeme sonrası ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletildi. İki gündür hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekil














