Kodla Aldığım Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İptal Edildi

18 Ocakta ürün sipariş ettim, ürün ellerinde vardı; daha sonra 21 Ocakta tedarik problemi yaşandığı bahanesiyle ürünüm iptal edildi. Bu nedenle, bir ay içinde 300 TL'lik alışverişin üzerine kullanabileceğim 150 TL'lik bir kod tanımlandı. 5 Şubat'ta bu kodu kullanarak 850 TL'lik ürün sipariş verdim. Tanımlanan kodu belirlenen zamanda, belirtilen koşullarda kullandığım halde siparişim kargoya verilmiyor. 14 Şubat için almıştım; ürün yetişmeyecek ve mağdur edildim. Müşteri temsilcisi satıcı firmayla görüştü ve bulduğu çözüm, ürünü iptal edip para iadesi yapmak oldu. Tanımlanan kod iptal ediliyor, ürün ellerinde var ancak gönderilmiyor; bu kadar bekletildim ve 150 TL için mağdur ediliyorum.