to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Motor Arızaları Ve Yetkisiz HGS Kullanımı
0 km Audi a3 Sportback'te 3 kez arıza + 850 km servis test + HGS
Doğuş Oto Kartal’dan 0 km Audi a3 Sportback tfsı 110 KW s Line s tronic satın aldık (ödeme 29.11.2025, teslim 02.12.2025). Plaka: 34 pcv 159. Araç kısa sürede 3 kez motor ikaz arızası verdi ve her seferinde “bir haftayı aşkın” serviste kaldı.
20.12.2025:Motor Sarı ikaz lambası yaktığından servise bıraktık, ikame verilmedi. Hata silindi ve ~100 km test sürüşü yapıldı.
10.01.2026: Motor ikaz ışığı tekrar yandı. Bunun dışında Ön camda vakum izleri tespit ettik. İkaz ışığının Aktif karbon filtresinden dolayı ve ona bağlı bir hortumdan dolayı olduğu belirtildi ve değiştirildi, ön camın Almanya’dan geleceği söylendi; net tarih hâlâ yok. Bu süreçte de ikame verilmedi. ~150 km test sürüşü yapıldı.
28.01.2026: Motor ikaz 3. Kez yandı. İkame verildi ancak araç kirli/kötü kokuluydu. Bilgilendirme yapılmadı; arayınca “kök neden tam tespit edilmedi, parçaları değiştirip denedik” dendi. Hangi parçalar/hata kodları paylaşılmadı. Son geri dönüşte ayrıca ~600 km test yapıldığı söylendi.
Araç şu an 1600 km’de; yaklaşık 850 km’si (100+150+600) servis “test” kullanımı ve bunun önemli kısmı bilgimiz/onayımız dışında gerçekleşmiştir. Bu durum güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca HGS’de ~3000 TL geçiş görünüyor (Karasu giriş, İstanbul Park giriş vb.) ; bu güzergâhlar tarafımızca kullanılmadı, yazılı açıklama yapılmadı.
Taleplerim: 6502 kapsamında aracın misli ile değişimi; motor arızasının kök nedeni/kalıcı çözüm planının yazılı iletilmesi (hata kodları, yapılan/denenen parça değişimleri, test sürüşü kayıtları, servis giriş-çıkış km) ; ön cam temin/değişim için net tarih; HGS geçişlerinin yazılı dökümü ve haksız kullanımdan doğan tutarın iadesi. Kısa sürede yazılı dönüş bekliyorum.
