Konut Sigortası Yenileme İptali İçin Yetkiliye Ulaşamama Sorunu

Türkiye Sigorta’nın konut sigortası için kullandığı +90 850 202 2020 numaralı çağrı merkezi üzerinden işlem yapmakta zorlanıyorum. Sadece konut sigortamın yenilenmesini istemediğimi belirtmek istiyorum; ancak sürekli “şunu tuşlayın, bunu tuşlayın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan konutum için Sayın Sinan Eğri adına düzenlenmiş 448212854 numaralı poliçemin bu ayki yenilemesinin kesinlikle yapılmamasını ve mevcut yenilemenin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sadece bu talebimi iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamamak, süreci tamamen otomatiğe bağlamış olmaları beni mağdur ediyor.
İlgili poliçemin hem bu ay hem de bundan sonraki dönemlerde kesinlikle yenilenmemesini ve bu konuyla ilgili talebimin sisteme işlenerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan E., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Sinan EĞRİ, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,













