Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
5555, mesaj
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
613 şikayet
5
Çözüldü
808 TL Görünen Fatura Hatasının Düzeltmesi
23 Haziran 01:0568
"Sorunum çözüldü"
Ek İnternet Paketi Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Haziran 10:2443
Türk Telekom mobil hattım için 20 Haziran 2026 tarihinde 250 TL ödeyerek bir ek internet paketi satın aldım. Bu paketi a...lırken paketin 30 gün geçerli olduğu varsayımıyla işlem yaptım, ancak daha sonra paketin yalnızca fatura kesim tarihine kadar, yani yaklaşık 3 gün geçerli olduğunu öğrendim. Satın
1
Faturasız Hat Paketi Yüklenmedi Ve Acil İşlem İstiyorum
18 Haziran 09:0147
Faturasız hattımın dün 17:15 te paketi bitti ve yenilemek için 5555'e tns 25 yazarak mesaj gönderdim. Kayıt tns 25 yazıp... mesaj gönderdim. Üstünden bir gün geçti ve bu saat oldu hala paketim yüklenmedi. Online işlemlerden kayıt oluşturdum oradan da ses çıkmadı. İşlemimin acil olarak halledilmesini ta
MEB Tarifesi Tanımlanmadığı İçin Abonelik Dışı Ücretler Ve Çözülmeyen Sorun
17 Haziran 11:1042
Farklı bir operatör kullanırken, eşim MEB’te öğretmen olduğu için Türk Telekom’un MEB kampanyasından faydalanmak amacıyl...a hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 13.06.2026 tarihinde saat 02:20 civarında hattım açıldı ve aboneliğin şartı olarak bize, verilen MEB tarifesini 5555 kısa mesaj hattına göndermemi
1
Aktivasyon Kodu Gelmemesi Ve Destekten Yanıt Alınamaması
15 Haziran 14:57114
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hattıma gelen kampanya mesajında, Prime dijital yazarak 5555’e SMS göndermem halinde... 12 ay boyunca Tivibu Go Süper Paket üyeliğimin hediye edileceği bildirildi. Mesajda ayrıca aktivasyon kodunu www.tivibu.com.tr/aktivasyon-kodu adresinden kullanabileceğim belirtil
1
Tanışma Paketi Yenileme Hakkım Kullanılamıyor
12 Haziran 17:3552
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra geçen ay online işlem üzerinden 200 TL’lik tanışma paketi aldım. Bana bu paketin... 90 gün boyunca yenilenebilir olduğu, bu süre içinde tekrar tekrar paket alabileceğim söylendi. İlk seferinde paketi alabildim ancak şu an hattımda yeterli tl yüklü olmasına rağmen
MEB 30GB Tarife Taahhüt Reddedildi, Port Edilemedi
11 Haziran 23:19125
11 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a geçmek için Atlantis AVM içindeki Türk Telekom bayiniz Öz ...Anadolu İletişim’e gittim. Milli Eğitim Bakanlığı personeli olduğum için MEB 30 GB tarifesine geçmek istediğimi belirterek 505 229 29 09, 505 229 29 08, 552 418 61 06 ve 552 286 61
SMS’te Hatalı Kısa Kod Nedeniyle Tivibu Go Ücretsiz Kampanya Sorunu
11 Haziran 04:0480
Türk Telekom Prime üyesiyim. Dün saat 17.36’da hattıma Tivibu Go 12 ay ücretsiz kampanyası ile ilgili bir SMS geldi. Mes...ajda “Prime digital yaz 5555’e gönder, aktivasyon kodun gelsin” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Talimatlara uygun şekilde “Prime digital” yazarak belirtilen numaraya SMS göndermem
İptal Edilen 50 GB Ek Paketin Faturamda Tekrar Görünmesi
10 Haziran 00:5057
Türk Telekom faturalı hattım için Mayıs ayında aylık 50 GB yeni nesil ek paket satın aldım. Paketi sadece bir ay kullanm...ak istediğim için, bir sonraki dönemde yenilenmemesi amacıyla fatura kesim tarihim olan ayın 10’undan yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iptal işlemi yaptım, ayrıca 5555’e de
Talep Edilen Paket Hatta Tanımlanmadı Ve Onay SMS'i Gelmedi
9 Haziran 20:5650
Türk Telekom hattım için 3ayhg50 paketini 5555’e SMS göndererek satın almak istedim ancak paket bir türlü tanımlanmadı. ...8 Haziran’dan bu yana defalarca 3ayhg50 yazarak 5555’e mesaj attım, herhangi bir onay SMS’i gelmediği gibi paket de hatta uygulanmadı. Hattım Kayseri Melikgazi’de kullanılmaktadır
4
Çözüldü
02325705467 Şüpheli Turkcell Araması
9 Haziran 14:1155
Bugün 0 232 570 54 67 numaralı hattan arandım. Arayanlar kendilerini Turkce...ll tahsilat birimi olarak tanıtmalarına rağmen benim hattım Vodafone olduğu
Yanlışlıkla Alınan 50 GB Avantaj Paketi İptali Ve 300 TL Ücret İadesi Talebi
9 Haziran 11:5658
Türk Telekom mobil faturalı hattım 0535 *** 2949 üzerinden, 05.06.2026 tarihinde “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli int...ernet paketini yanlışlıkla satın aldım. Ekranda karşıma çıkan yeri reklam sandığım için tıkladım ve onaylayarak bu paketin tanımlanmasına sebep oldum. Paketi iptal etmek için önce
2
Türk Telekom’da Tanışma 25 Paketi Şartları İhlal Edildi, 203,90 TL İadesi Talebi
7 Haziran 16:19248
Bir ay önce hattımı Ordu Altınordu’da Türk Telekom Mobil’e taşıyarak Tanışma 25 Paketi’ne geçtim. Bana, paket içeriğinin... 25 GB internet, 750 dakika konuşma, 750 SMS olduğunu ve 90 gün boyunca her 28 günde bir mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleyip 5555’e tns 25 yazarak paketi aynı şartlarla yenile
Cihangir Mahallesinde Çekmeyen Mobil Hat Ve Aşırı Fatura Şikayeti
5 Haziran 09:4564
Ekim ayından bu yana İstanbul ili Cihangir Mahallesi Hacı Sokak ve çevresindeki sokaklarda Türk Telekom Premium faturalı... mobil hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise iş, okul ve bankacılık işlemlerinde gerektiği gibi kull


Yanıltıcı Yurt Dışı Paketi Mesajı Ve 4.000 TL Aşırı Faturaya Şikayet
27 Mayıs 22:48184
Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığımdan beri birçok yerde şebeke problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Buna rağmen en son yaşadığım fatura olayı, artık tamamen mağduriyet boyutuna ulaşmış durumdadır. 21.05.2026 tarihinde tarafıma “devam yurt dışı yazıp 5555e gönderebi
1
Bimcell İnternet Paketi Onay Hatası Nedeniyle 2 Aylık İnternet Erişimi Kesintisi
0551*******70 numaralı Bimcell hattımda aktif internet paketim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde intern...et kullanamıyorum. Hattımı yeni Bimcell’e taşıdığımdan dolayı, paketsiz internet erişimi onayı için SMS atmam gerektiği belirtildi. Verilen yönlendirmeye uygun olarak “internet ona
5
Çözüldü
25 Mayıs 17:0260
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Tarif Tanımlandıktan Sonra Bakiye Haksızca Sıfırlandı Ve İade Talebi
22 Mayıs 13:22208
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, yeni müşterilere sunulan faturasız 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren v...e 200 TL olan kampanyaya başvurdum. Bu kampanyada en az 300 TL yükleme yapılmasına izin verildiği için hattıma 300 TL yükleme yaptım ve tarifem tanımlandı. Telsiz kullanım ücreti t
Türk Telekom Faturam 470 TL'den 968 TL'ye Çıktı İptal İstiyorum
18 Mayıs 16:02234
Türk Telekom'a taşıdığım hattım. 470 TL iken şimdi 968 lira ayrıca bu faturanın dışında mesaj geliyor 470 TL'den yararla...nmak için. Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz. 12 fatura donemi Türk Telekom mobil faturalı tarifelerde kalma sözünüze tarifeden 940 TL yerine ayda 470 TL'ye yararlanmak için sö
3
Ayıplı Kamera Ve Satıcıdan İade Talebi
15 Mayıs 16:5968
Instagram’da “gokkusagisepetii” hesabı üzerinden, Shopier linkiyle 05.05.2026 tarihinde sürpriz kaşık hediye kutusunu fo...toğraf makinesi opsiyonu ile birlikte 1.697,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 5555***13, ürün Bursa/Yıldırım adresine teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ilk bakışta s

Sipariş Edilen Model Ve Numara Uyuşmazlığı, Satıcı Cevapsızlığı Ve İade Sorunu
9 Mayıs 14:49557
2 Mayıs 2026 tarihinde Bulvar_Spor isimli sayfadan gördüğüm yapraksite. Xyz üzerinden 2 adet Adidas spor ayakkabı (ikisi... de 40 numara) siparişi verdim. Siparişle ilgili olarak 0501********70 numaralı hattan bana mesaj atıldı, ürünlerin Aras Kargo ile 2 ila 4 gün içerisinde teslim edileceği ve toplam



Numara Taşıma Sonrası Haksız 270 TL Ücretlendirme İtirazı
2 Mayıs 11:22624
Vodafone’dan Türk Telekom’a 02.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerin...i arayarak ekstra bir ücret yansıyıp yansımayacağını özellikle sordum, bana herhangi bir ek ücretin olmayacağı, bir yansıma yapılmayacağı söylendi. Hat taşıma işleminden sonra Tür
İzinsiz Mobil Ödeme Kesintileri İçin 1000 TL İadesi Ve Kalıcı Kapatma Talebi
29 Nisan 08:54426
26 Nisan 2026 günü saat 11.00–12.00 arasında telefonuma, hattımdan bir oyun sitesinden oyun almak için onay vermemi iste...yen bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen operatörüm olan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, para çekimi olup olmadığını sordum ve herhangi bir çekim görünmediğini söylediler
5G Hediye GB’si Tanımlanmadı Ve Doğru Kısa Kod Bilgisi İsteniyor
Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıyorum. Bugün 5g hediyesinden yararlanmak için, yönergelerde belirtildiği gibi ...5g yazarak 5555’e SMS gönderdim. Ancak hattıma hediye GB tanımlanmadı ve bunun yerine “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.

























