Ayıplı Kamera Ve Satıcıdan İade Talebi
Instagram’da “gokkusagisepetii” hesabı üzerinden, Shopier linkiyle 05.05.2026 tarihinde sürpriz kaşık hediye kutusunu fotoğraf makinesi opsiyonu ile birlikte 1.697,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 5555***13, ürün Bursa/Yıldırım adresine teslim edildi.
Ürün elime ulaştığında ilk bakışta sorun olmadığını düşündüğüm için, hatta görsel olarak ürünüm geldi diye kendi hesabımda hikâyede de paylaştım. Ancak fotoğraf makinesini şarjdan çıkardıktan hemen sonra kendiliğinden kapanmaya başladığını gördüm ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım.
Bunun üzerine satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj yazdım, hiçbirine dönüş yapılmadı. Gönderilerin altına yorum yazarak durumu belirtmeye çalıştığımda ise yorumlarım engellendi ya da gizlendi. İki farklı hesabımdan yazmama rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunla tamamen baş başa bırakıldım.
Ayıplı gelen fotoğraf makinesinin değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

21 Ekim 2025 tarihinde saat 14:23’te Instagram üzerinden nişanım için hediyelik kolonya şişesi siparişi verdim ve aynı gün 1.750 TL ödememi yaparak dekontu da ilettim. Sipariş oluştururken bir hafta içinde kargoya verileceği söylendiği için özellikle tercih ettim. Ancak dokuz gün geçmesine rağmen ür...
Anı Kürem Ürün Gecikmeli Geldiği Gibi, Vaat Edilen Hediye Buket De Tarafıma Gönderilmedi

19 Aralık’ta Instagram üzerinden “hediyekurem” adlı sayfadan yılbaşı için fotoğraf anı küresi sipariş ettim. Ürün ancak 7 Ocak’ta, yani yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Reklamlarında, siparişle birlikte hediye olarak ışıklı buket göndereceklerini özellikle belirtmelerine rağmen bu hediye buket ba...
Bozuk Ürün Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

1 Ekim’de Zanurella’dan #2506 numaralı siparişimle “resimli kutu” aldım ve 6 Ekim’de İzmir’de teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda mekanizmasının hatalı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Sorunu hemen Instagram üzerinden ilettim, video çekerek mekanizmanın çalışmadığını gösterdim ve t...
Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Ürünün Gönderilmemesi Ve Engellenme Mağduriyeti

11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt ...
Yorumlar