
212
Gündemdeki Şikayetler
Kısa Sürede Deforme Olan Kap İçin İade Talebim Reddedildi

Temmuz ayında İstanbul Maltepe Çarşı’daki Tuğba Venn mağazasından mevsimlik bir kap satın aldım. Ürünü en fazla 10 kere giydim ve en fazla 2 kere yıkadım. Ancak kısa sürede, özellikle çanta taktığım bölgede ve bazı başka yerlerde iplik atması ve kumaşta deformasyonlar oluştu. Bulunduğum şehirde mağa...
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

12 Kasım 2025 tarihinde Katkı Deposu firmasından sipariş no: 24640 ile bir alkol test kiti satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 212 TL ola...
Bilinmeyen Numaradan Şüpheli Arama Ve Ulaşılamama Sorunu

14.11.2025 tarihinde saat 17:37’de 0 (212) 945 09 79 numaralı telefondan Turkcell hattıma bir arama geldi. Telefonda önce ses gelmediğini düşündüm, ardından karşıdaki kişi “Merhabalar efendim” dedi. Dalgınlığıma geldiği için normalde yapmadığım şekilde “Evet, buyurun” dedim. Ancak hemen ardından gör...
Bilinmeyen Numaradan Kişisel Bilgi Sorgulaması Rahatsızlığı
14 Kasım 2025 saat 18.13’te 0216 212 50 69 numaralı telefondan aranarak, kendilerini “imaj anket firması” olarak tanıtan kişiler tarafından özel bilgilerimle ilgili sorular soruldu. Bilmediğimi belirttiğimde, ilçemle ilgili geliştirmeye yönelik anket yaptıklarını söylediler. Daha önce Beyaz Masa’ya ...
Digiturk Kampanya Şartları Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk tarafından 1 Kasım’da başlattığım abonelikte, ilk defa Digiturk kullanacaklara özel bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Telefonda bana,...
Sipariş Verdiğim Parfümler Orijinal Ve Kalıcı Değil, Ücret İadesi Talep Ediyorum

11.11.2025 tarihinde Zirve Parfüm internet sitesi üzerinden Tom Ford Black Orchid, Armani Black Code, 212 Men ve Hugo Boss marka olmak üzere toplam 4 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 5745*******61. Toplamda 700 TL ödemeyi kredi kartı ile gerç...
Satın Aldığım Lehim Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza Değişim Yapmadı

09 Kasım tarihinde Pasaj 212 AVM'den 150 TL ödeyerek bir lehim makinesi satın aldım. Kasadaki görevli ürünü orada denemem gerektiğini söyledi ancak herhangi bir deneme yapılmadı. Evim mağazadan 45 km uzakta olduğu için ürünü eve götürdüm ve ilk denememde makinenin hiç çalışmadığını, ısınmadığını far...
Şüpheli Telefon Aramaları Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Hakkında Endişe

Bugün (14.11.2025) saat 10:53’te 0216 212 50 69 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini bir belediyeden arıyormuş gibi tanıttı ve "Araştırma yapıyorum" diyerek nerede oturduğumu sordu. İstanbul Sultanbeyli’de oturduğumu söyleyince "Evet" dedirtti ve hemen kapattı. Bu durumdan şüphelendim ...
Uçağa Alınmadan Kapı Kapatıldı, Ekstra Bilet Ücreti Ödemek Zorunda Kaldık
13 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus’un 1ggkxs PNR numaralı uçuşunda, uçağın kalkmasına 15 dakika kala kapı 212’de hazır bulunmama rağmen görevliyle iletişim halindeyken kapı kapatıldı. Görevlinin tavırları da oldukça olumsuzdu ve o anda bizi uçağa alma imkânı varken yeni bi...
Sürekli Yayın Donması Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet Mağduriyeti

Tivibu Ev hizmetini Diyarbakır Bismil Fırat Mahallesi 212. Sokak Baran Apartmanı No:5 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir, özellikle akşam saatlerinde başlayıp sabaha kadar devam eden yayın mozaiklenmesi ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, hizmetten verimli şekilde faydalanma...
İki Kez Giyilen Puma Sweatshort'un Lastiği Gevşedi, Değişim Talebim Reddedildi
Puma 212 Power Outlet Bağcılar İstanbul şubesinden %50 indirimle aldığım sweatshort ürünümle ilgili sorun yaşıyorum. Fatura numaram: A772025000017267. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bel kısmındaki lastiklerde ciddi bir gevşeme oluştu, ürün belde durmuyor ve sarkma yapıyor. Yaklaşık iki hafta önc...
Tiktak Kirala Uygulama Hataları Nedeniyle Havaalanı Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Ekstra Ücretler!

13 Kasım 2025 tarihinde saat 07:45-09:30 arasında Kadıköy’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na ulaşmak üzere Tiktak üzerinden 34*** 212 plakalı aracı kiraladım. Uygulama, yaklaşık 83 dakikalık yolculuk için 700 TL civarında bir ücret öngörüyordu. Havaalanına vardığımda otoparkların dolu olması nedeniyle ...
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Tabletim Değiştirilmedi Veya İade Edilmedi

İstanbul 212 AVM içindeki Media Markt mağazasından Lenovo TAB Clear Case tablet satın aldım. Tableti, satıcı personelin “çatlasa, düşse anında değişim yapıyoruz” şeklindeki yönlendirmesiyle kasko yaptırarak aldım. Ürünü çantamda, kendi koruması içinde taşımama rağmen tablet kırıldı. Satın aldıktan s...
Türk Telekom Adına Yapılan Sahte Aramalarla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Yaklaşık bir aydır 0 850 901 0854 ve 0 212 922 40 30 numaralarından, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından defalarca rahatsız ediliyorum. Hem mobil hattım hem de ev internetim için aranıyorum. Aramalarda taahhüt sürem dolduğuna dair bir bant kaydı dinletiliyor, ancak bu bilgi doğ...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Personelin Saygısız Tutumu

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünün tahmini teslim tarihi 10 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom 11 Kasım’da dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. 12 Kasım tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşılmasına karşın, saat 16.40 itibarıyla kargom tarafıma ulaştırı...
Yanlışlıkla Evet Dedim, Güvenim Sarsıldı

11 Kasım 2025 tarihinde 0 (212) 989 07 70 numaralı telefondan 'anket için arıyoruz' diyerek arandım ve yanlışlıkla 'evet' dedim. Şu ana kadar herhangi bir olumsuzluk yaşamadım, fakat bu tür aramalar sonucunda adıma işlem yapılmasından endişe ediyorum. Herhangi bir abonelik, işlem veya onay verilmesi...
Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

12.11.2025 tarihinde, Yalova’da +90 (212) 922 02 53 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve telefonuma kod geleceğini, bu kodu kendilerine iletmemi istedi. Numara üzerinden Türk Telekom adına mesaj da gönderildi. Durumdan şüphelenerek Türk Telekom ...
Sürekli Sessiz Aramalarla Rahatsız Ediliyorum, Acil Çözüm İstiyorum

Open English’e fiyat bilgisi almak için telefon numaramı paylaşmıştım. Ancak son iki gündür 0216 212 00 16 ve 0216 212 01 73 numaralarından sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda ise herhangi bir ses gelmiyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime...
Kelebek Garden Adı Altında Yanıltma

TikTok üzerinden @Kelebekgarden adlı hesaptan Venedik Oturma Grubu siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, ödeme olarak IBAN: TR36 0004 6000 0588 8000 ****** numarasına 8.500 TL gönderdim. Ancak ödeme sonrası bana herhangi bir sipariş onayı, takip numarası veya iletişim bilgisi verilmedi. Kargo...
Sipariş İptali Ve Kişisel Bilgilerimin Silinmesi Talebi
08/11/2025 tarihinde aspercreme-TR.Store internet sitesinden ağrı kremi siparişi verdim. Sipariş sırasında ismim, soyadım ve telefon numaram istendi. Ardından 0 212 922 43 12 numaralı telefondan aranarak siparişim onaylandı. Kapıda ödeme ile 2 kutu sipariş vermek istediğimi belirttim, ancak havale y...
Vergi İadesi Gecikti Telefonla Ulaşamıyorum
2 Ekim 2025 tarihinde Hisar Vergi Dairesi’ne, pasaport vergi harcı iadesi için dilekçe ve makbuz aslı ile başvuru yaptım. 11.274 TL tutarındaki iademin 45 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden 40 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte b...
Kullanılmayan Digiturk Üyeliğimin İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor

Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim. Son bir buçuk yıldır hizmeti hiç kullanmamama rağmen, üyelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak her aradığımda, iptal işlemini gerçekleştirmek yerine telefon kapatılıyor ve h...










Son Şikayetler