to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açıklamaya Uygun Değil, Lazerli Metre Yok Ve İade İletişimi Sağlanamıyor
Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri Ltd. Şti. aracılığıyla Instagram üzerinden Makita marka şarjlı vidalama aleti olarak gördüğüm bir ürünü 3–4 gün önce sipariş verdim, ürün bugün Ankara Yaşamkent adresime teslim edildi. Gelen ürün kesinlikle ilanda gördüğüm gibi değil, Makita bile olmayabilir, son derece kalitesiz ve sıradan bir alet gönderilmiş durumda. Ayrıca yanında ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen lazerli metre hiç gönderilmedi. Ödemeyi kartla yaptığım için ayrıca 75 TL komisyon ödedim.
Paket üzerindeki 2783473861290 numaralı gönderiyle gelen bu ürünü iade etmek istedim ancak PTT Kargo iade almıyor, firmanın da ürünü gönderebileceğim bir iade adresi bulunmuyor. Üzerinde yazan 0 212 909 12 08 numaralı sabit telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı, firmaya ulaşamıyorum.
Gönderilen ürünün vaat edilenden tamamen farklı ve kalitesiz olması, kampanyada belirtilen lazerli metrenin gönderilmemesi ve iletişim kurulamayışı nedeniyle, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim tüm bedelin, kart komisyonu dahil, eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
