to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sahte Araması Ve Kişisel Bilgilerim Çalınması
19 Ocak sabah 11.00 civarında 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait baba adını öğrenmek istediler, ayrıca kartımı ve son iki hanesini biliyorlardı. Kişisel ve kart bilgilerimin bu kişilere nasıl ulaştığını bilmediğim için ciddi anlamda endişe duymaktayım.
Yaptığım araştırmada arayan bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisine ulaştım ve görüşmenin sigorta yapmak amacıyla yapıldığını öğrendim. Hesabımdan ve kartlarımdan gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum.
Bu aramanın ve kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerce nasıl edinildiğiyle ilgili tarafınızdan acil bir açıklama bekliyorum. Ayrıca gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
