Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akmerkez Peluş Oyuncak Kampanyasında Stok Sorunu Ve Çocukların Hayal Kırıklığı

profile
18 Ocak 16:50
97
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve memnuniyet mücadelesi için teşekkür ederiz”

Akmerkez AVM’nin duyurduğu karne hediyesi peluş oyuncak kampanyası için bugün çocuklarımla birlikte uzaktan özellikle alışveriş merkezine gelmek üzere yola çıktık. Kampanya şartı olarak sadece karnemizi göstererek peluş oyuncak verileceği belirtilmişti.

Yola çıkmadan önce 0 (212) 282 01*** numaralı telefonu aradım ve kampanya ile ilgili bilgi almak istedim. Telefonda görevli kişi, ellerinde peluş oyuncak kalmadığını söyledi. Çocuklar karnelerini alıp büyük bir heyecanla bu kampanyaya hazırlanmışken, böyle bir stok bilgisinin önceden açıkça duyurulmaması ve organizasyonun bu şekilde eksik planlanması bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Çocukların umutları ve heyecanı ile bu şekilde oynanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle Akmerkez AVM yönetiminden, kampanyada vaat edilen peluş oyuncakların tarafımıza yeniden tedarik edilerek kargo ile gönderilmesini ve bu şekilde yaşanan mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak, çocukların hayal kırıklığını bir nebze de olsa telafi edecek adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.

19 Ocak 16:38 (Şikayetten 23 saat sonra)
Elif
Elif
20 Ocak 15:19

İlgi ve memnuniyet mücadelesi için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Bilet Kampanyası Yetersizliği Ve Gişe Personelinin Kaba Üslubu

profile
17 Ocak 00:43
203
Ücretsiz Bilet Kampanyası Yetersizliği Ve Gişe Personelinin Kaba Üslubu
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürün İçin Nakit İade Reddi Ve Hediye Çeki Teklifi

profile
06 Ocak 16:00
153

Arızalı Oyuncaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 18:30
500

profile
02 Eylül 2025 15:46
233
Benzer Şikayet Yaz