to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 Cuma günü Esenyurt’tan Mehmet Akif Ersoy Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji bölümüne yaşlı ananem için randevuya gittik. Muayene sonrası bize tahlil sonuçlarını beklememize gerek olmadığı, sonuçlar çıkınca aranacağımız söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek uzun bir yol katedip eve geri döndük.
Daha sonra hastanenin santral numarası olan 0 212 692 20 00’dan aranıp tahlil sonuçlarının kötü çıktığı ve acile yatış yapılması gerektiği söylendi. Bu bilgi, aceleyle ve detay verilmeden iletildi. Bunun üzerine durumu netleştirmek ve bilgi almak için 17:39’da ve ardından tekrar 17:45’te aynı numarayı ben geri aradım.
Telefonu açan görevli kişi son derece kaba, sert ve tepkili bir üslupla konuştu. Sakin bir şekilde bilgi almak istediğimi söylememe rağmen tersleyici ifadeler kullandı, açıklama yapmaktan kaçındı ve konuşmanın ortasında telefonu yüzüme kapattı. Devlet hastanesinde, özellikle de kardiyoloji gibi kritik bir bölümde hasta yakınına karşı böyle saygısız ve umursamaz bir tavır asla kabul edilemez.
Hem yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin hem de telefon görüşmesinde maruz kaldığımız kaba üslubun hastane yönetimi tarafından ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Özellikle santral hattında bu şekilde konuşan ilgili kişi hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve hasta/hasta yakınlarıyla iletişim konusunda personelin uyarılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
20 Kasım saat 11:50’de Mehmet Akif Ersoy Kalp Damar Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünde Dr. C**** K*******’ya annem D**** M**** adına randevumuz vardı. Doktorun odasını bulmaya çalışırken randevuya birkaç dakika geciktik ve saat 11:55 civarında ulaştık. Ancak doktor, 12:00’de başlaması gerek...
21 Kasım günü saat 13.50’de annem için İstanbul’da bulunan Mehmet Akif Ersoy Kalp ve Damar Cerrahisi Hastanesi’ne kontrol randevusuna gittik. Annem yaklaşık 1,5 yıl önce aynı hastanede anjiyo olmuştu ve bu randevu da kontrol amacıyla verilmişti. Ancak uzman doktor A** B*****’ın yaklaşımı ve söyledik...
İstanbul Küçükçekmece'de bulunan Mehmet Akif Ersoy Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde yatan annemizi, 21.05.2025 tarihinde akşam saat 23.12'de nefes darlığı şikayetiyle ambulansla acile getirdik. Nefes darlığı ve satürasyon düşüklüğü nedeniyle saat 05.00 sularında kardiy...
03.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde *** *** isimli doktora muayene olduk. Hem ben hem de kardeşim aynı süreçte muayene edildik ve yaşadığımız ilgisizlik ve kaba tavırlar nedeniyle şikayetçiyiz. Muayene sırasında doktordan son derece laubali...
13 Ocak 2026 Salı günü saat 14:20 civarında, kendi cep telefonumdan 0216 578 30 00 numaralı hastane hattını arayarak 7081 dahiliye bağlandım. Amacım, Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi nöroloji–anjiyo bölümünde görev yapan Y***** Ö*** Hoca için kontrol randevusu konusunda uygun gün bi...
Yorumlar