to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kapaklı Meyve Püresi Satışı Sağlık Riski
İstanbul 212 AVM’de bulunan Anpa Gross şubesinden birkaç adet meyve püresi satın aldık. Eve geldiğimizde ürünleri kontrol ettiğimizde bazı meyve pürelerinin kapağının açılmış ve bozulmuş olduğunu fark ettik.
Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece dikkatsiz bir satış anlayışına işaret ediyor. Müşteriye bu şekilde açılmış ve bozulmuş ürünlerin satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını, raflardaki bozuk veya açılmış ürünlerin düzenli olarak denetlenmesini ve mağaza personelinin daha dikkatli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Durumu göstermek için bozuk ve kapağı açılmış ürünlerin fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
