to read complaints and reviews, or file yours.İBB Halk Süt Teslimatında Yanlış Evde Yok Notları Ve Sürekli Mağduriyet
İBB Sosyal Yardım Merkezi kapsamında Halk Süt desteğinden yararlanan bir hak sahibiyim. Son aylarda süt desteğinin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Teslimat günüyle ilgili cep telefonuma düzenli olarak “bugün süt teslimatı yapılacaktır” şeklinde SMS gelmesine rağmen, belirtilen günlerde adresime hiçbir teslimat yapılmıyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Geçen ay sütler adresime getirilmediği için, bana gelen SMS’te sütleri belirli bir dağıtım şubesinden kendimin almam istendi. Bu ay ise yine teslimat günü mesajı gelmesine rağmen sütler hiç getirilmedi. Ayrıca sistemde “evde yok” ya da “ulaşılamadı” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim ancak teslimat günlerinde evde olmama rağmen kimse kapımı çalmıyor ve herhangi bir arama da yapılmıyor. Bu nedenle iki aydır evime süt ulaşmadı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zorluyor.
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu destekten, iki çocuğum olduğu için yararlanıyorum. 153’ü arayarak, mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadığını bildirdim ancak yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorun aynen devam ediyor.
Sütlerin, SMS’te bildirilen günde düzenli şekilde adresime teslim edilmesini ve iki aydır alamadığım sütler için telafi yapılmasını talep ediyorum. Saha dağıtım ekibinin “evde yok” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtlarıyla ilgili inceleme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
153 ü arayıp bildirdim bana halk süt merkezlerinden alabilirsiniz diyor, Yani bu yardım anneler gidip alamayacağı için adreslere getiriliyor, dağıtımı yapanlar getirmiyor merkezden alın diyor ve biz mağdur oluyoruz 2 aydır süt alamadım ben bana bu yardım tanımlanmış neden herkes görevini yapmıyor çocuklarımızı sütlerinden ediyor acaba SMS geliyor 20 sinde size ulaştırılacaktır diye süt yok ortada sonra da ulaşamadık gidin şubeden alın deniyor bu ne saçmalık aramıyorlar gelmiyorlar onların keyfi yüzünden biz çocuklarla bu merkezlere nasıl gidelim nasıl iki çocukla beraber süt taşıyayım bebek arabalı görünce minibüsler bile almıyorken bizi nasıl gidip sütleri alıp geleceğiz acaba acil çözüm bekliyorum lütfen
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 23.10.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
