Metro Rayına Düşen Kulaklık İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

11 Ekim 2026 akşam saatlerinde m5 metro hattında, Üsküdar m5 metro istasyonunda, 11 numaralı kapıya yakın bölgede seyahat ederken kulaklığım rayların olduğu bölüme düştü. Olayın ardından istasyondaki güvenlik görevlileriyle ve istasyon amiriyle görüştüm, daha sonra da 153 üzerinden kayıt oluşturdum.

Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ somut bir geri dönüş yapılmadı ve kulaklığım tarafıma teslim edilmedi. Metro işletmesinin raylara yolcu eşyası düştüğü durumlar için belirli bir prosedürü ve güvenlik aralıklarında yapılan kontrolleri olduğunu biliyorum, buna rağmen bu kadar uzun süre sonuç alınamaması beni mağdur ediyor. Kulaklığım raylara düştüğü için muhtemelen kullanılamaz hale geldiğini, bu nedenle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum.

Kulaklığımın bulunduysa tarafıma teslim edilmesini, bulunamadıysa da başvurumun akıbetiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kulaklığımın raylara düşmesi nedeniyle büyük ihtimalle bozulmuş olmasını da göz önünde bulundurarak, uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini istiyorum.