Zurich Yaşam ve Emeklilik

09.04.2026 tarihinde Colendi Bank A.Ş. üzerinden internet kanalı aracılığıy...la 250.000,00 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi tahsisi sırası...

Zurich Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) hesabımdan ayrılma talebimle ilgili olarak 08.04.2026 tarihinden bu... yana müşteri temsilcileri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım süreci kronolojik olarak aktarmak istiyorum. 08.04.2026 tarihinde yaptığım i...

Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediyle birlikte zorunlu olarak yapı...lan 1.850 TL tutarındaki Zurich Sigorta hayat sigortasını 2 Nisan tarihinde...

Zurich nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, devlet katkımın 30 Mart tarihinde yatırılacağı belirtilmesine ra...ğmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmemiş durumda. Konu ile ilgili görüştüğümde, bu kez de nisan sonu yatırılacağı söylendi ancak verilen ilk tarihe uyulmadığı için ciddi bir g...

Zurich bireysel BES sözleşmemin iptali sonrasında toplu paramın tarafıma öd...enmesi için gerekli evraklar 13.03.2026 tarihinde gönderildi. Bu evraklarda...

Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum hayat sigortası ürününü 18 Mart tarihinde iptal ettirdim ve o günden bu yana toplu i...ade tutarımın IBAN’ıma yatırılmasını bekliyorum. 2 bin küsur tl civarındaki iade için IBAN bilgim alındı ancak yaklaşık haftalardır hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreç...

Yaklaşık 6 yıldır Zurich Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim ve bu süre boyunca özellikle Ünlem Sigorta... acentesi üzerinden işlem yaptım. 16.12.2025 tarihinde poliçemi yenilerken acenteden gelen teklif üzerinde ayakta tedavi teminatı açıkça görünüyordu ve herhangi bir muafiyet yer al...

Zurich bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli tüm evrakları 4 Mart tarihinde BES iptal mail adresine gönderd...im. Sözleşme numaram 2476271. Buna rağmen 20 iş günü yasal süresi çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi, mail ve müşteri temsilcim üze...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve iki gündür 444 1 666 numaralı çağrı merkezine ulaşamıyorum. Hattı arad...ığımda telefon çalmıyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliyle görüşme yapamıyorum. Bireysel emeklilik hesabımdaki birikim ve tutarımı öğrenmek, BES hesabımı kontrol etmek istiyorum; anc...

Zürih Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak birikimim hâlâ tarafıma ödenmedi. İptal ve ödeme talebi...mi yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden ilettim, buna rağmen şu ana kadar ne bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Aynı gün içerisinde agesa bireysel...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ...üzerinden başvuruda bulundum. İptal talebimle birlikte birikim tutarımın tarafıma ödenmesini istedim; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne birikimim ödendi ne de süreçle ilgili ...

16.03.2026 tarihinde kredi kartımdan Zurich Yaşam Sigorta adına 26.724,16 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan tek sef...erlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşmeye onay verdiğimi, bir poliçe imzaladığımı ya da bu tutarı ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Durumu fark ettikten...

Zurich bünyesindeki bireysel emeklilik birikimimi Mart ayı başından bu yana çekmeye çalışıyorum, ancak süreçte ciddi şek...ilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 80.000 TL tutarındaki birikimimi almak için defalarca aramama rağmen işlemler bir türlü tamamlanmıyor. İlk aradığımda mail adresime bir dosya gönd...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 01.04.2026 tarihinde ayrılma talebind...e bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ayrılma talep formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşmelerde her defasında “hemen gönderiyoruz...

Mapfre Yaşam Emeklilik’te bulunan prim iadeli hayat sigortam Zurich Sigorta’ya devredildi. Bu poliçede geçmiş dönemde ya...ptığım toplam 9 aylık, yaklaşık 450 € tutarındaki ödemenin Zurich tarafında hâlâ sayılmadığını ve sisteme işlenmediğini öğrendim. Bu durumu ancak yaklaşık 2 ay önce fark edebildim....

Zürih Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum a...ncak çıkış sürecinde zorluk yaşıyorum. Talep ettikleri evrakları kendilerin...

Bireysel emekliliklerim için yıllardır NN Hayat üzerinden, faiz hassasiyetim nedeniyle sadece altın ve döviz ağırlıklı f...onları tercih ediyordum. NN Hayat’ın Zurich tarafından satın alınmasından sonra ise iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmemdeki fonların, bilgim ve onayım olmadan büyük ölçüde değişt...

Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımdan çıkmak iste...dim. Çıkış yapmak istediğimi ilettiğimde, caydırmak için uzun süre ikna etm...

Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden 31.01.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve kredi kartı il...e 5.000 TL ödeme yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için sözleşmem 06.03.2026 tarihinde yürürlüğe girdi. 07.03.2026 tarihinde, yani yürürlük tarihinden hemen sonra, yasal hakkı...

Zurich Sigorta üzerinden Colendi Bank ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortamı iptal ettirmek ist...iyorum; ancak bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Elimde 652616023 numaralı poliçe bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi H***** Hanım pol...

Zurich bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi 10.03.2026 tarihinde m...üşteri hizmetleri üzerinden ilettim. 06.01.2014 tarihinde başlayan ve 10.03...

NN Hayat’ta bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam 31 Mart 2026 tarihinde yenilenecekti. NN Hayat bu poliçeyi Zurich Sigort...a’ya devretmiş olmasına rağmen, uzun süredir ne NN Hayat’tan ne de Zurich Sigorta’dan sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “sesiniz gelmiyor” ya da ...