Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zurich Sigorta Hayat Poliçesi İptalinde Gecikme Ve Prim İadesi

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Geç de olsa teşekkür ederiz

Alternatif Bank aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Zurich Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 30.06.2026 tarihinde Zurich Sigorta’yı arayarak poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iptal işlemi yapılmadı.

Görüşmemizde tarafıma 5–7 iş günü içinde iptal işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen ne iptal sağlandı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. 652775495 numaralı poliçeme ait 8.375 TL primin bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 8.375 TL prim tutarının en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 14:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Ali
16 Temmuz 14:44

Geç de olsa teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler