to read complaints and reviews, or file yours.Zurich BES sözleşmemin iptali için 24.09 tarihinde b*******@zurich.com adresine, konu kısmında “BES iptali HKK. Çıkış ay...rılma-2353796” yazarak, talep formum ve nüfus kayıt örneğimle birlikte mail yoluyla başvuru yaptım. Aynı günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda evraklarımın eksiksiz olduğu ve sü
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde bulunan Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı başka bir şirkete aktarmak amacıyla 21 Ey...lül tarihinde “Bireysel Emeklilik Birikim Transferi Talep Formu” nu doldurarak resmi e-posta adreslerine gönderdim. Aradan en az bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştu."
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te Emeklilik Güvende Bireysel ürününe ait 243*** ...numaralı BES sözleşmemi 30.09.2026 tarihinde İstanbul’dan sistemden ayrılma
NN Hayat Emeklilik, yeni adıyla Zurich Yaşam ve Emeklilik ile yıllar öncesi...ne ait birikimli emeklilik sözleşmemden kaynaklanan iade hakkımı bir türlü
Alternatif Bank üzerinden 22.09.2026 tarihinde kullandığım kredi için Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından düzenlenen kr...edi hayat sigorta poliçesinin iptalini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram 652819491’dir. Banka, bu konuda doğrudan Zurich Yaşam ve Emeklilik ile g
"Hızlı geri bildirim yaparak iletişime geçtiler. Talep edilen eksik evrakları mail ile gönderdiler ve sorunu çözdüler. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
16 Eylül 2026 tarihinde CAS-259560-V5R9D5 talep numarası ve 684285 emeklili...k sözleşme numarası ile Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmemin sonlandırılma
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebimi 16 E...ylül tarihinde oluşturdum. Üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen çıkış tal
"Bilgilendirme ve evrakların teslimi için teşekkür ederim"
Zurich BES bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaptığım aktarım talebi ko...nusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. 8 Eylül
"Teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı"
Çocuğumuz için Zurich Yaşam üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne üye olmuştuk ancak sistemin bizim açımızdan hiçbir f...aydasını görmediğimiz ve gün geçtikçe daha fazla kayıp yaşadığımız için ayrılmaya karar verdik. 19.08.2026 tarihinde ayrılma talebimizi iletmemize rağmen talebimiz başta işleme bil
Zurich Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini yaklaşık 5 ay önce talep ettim. Bu iptal sonrasında tarafım...a yapılması gereken prim iadesi bugüne kadar hiçbir şekilde ödenmedi. Defalarca kez hem Zurich Sigorta hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde ödemenin onaylandı
Zurich tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili olarak hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum ve sağlık muayene haklarımı görü...ntüleyemiyorum. Sistem üzerinden ya da mobil uygulama ile poliçe haklarımı görebileceğim bir kanal bulunmuyor, ayrıca bu konuda bilgi alabileceğim bir uygulama da yok. Bugün 0 (21
"Dün itibariyle ile çıkış işlemlerim tamamlanmış olup hesabıma yatırılmıştır."
Zurich Sigorta nezdindeki 938266 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 24 Temmuz tarihinden bu yana defalarca ayrıl...ma (iptal/ayrılma hakkı) talebinde bulunmama rağmen, talebim ısrarla işleme alınmamaktadır. Hem telefon görüşmelerimde hem de diğer resmi kanallardan yaptığım başvurularda iptal sü
Zurich yaşam ve emeklilik 652782283, 652782299 ve 652782312 numaralı sözleşmelerinin iptali için yapmış olduğum başvurun...un 14.08.2026 işleme alındığını belirterek tarafıma gerekli geri ödemenin 26.08.2026 tarihinde yapılacağını gerek mesaj ile gerekse e-posta yolu ile bildirmiştir. Ancak 31.08.2026
2015 yılında NN Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Ancak 2025 yılına kadar sistemde ka...ldığım halde, şirketin Zurich Sigorta’ya geçtiğini ve bu süreçte yaşanan değişiklikleri tarafıma kimse bildirmedi. Yaklaşık 5–6 aydır hem geçmişe dönük durumumu netleştirmek hem
Uzun zamandır Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan BES sözleşmemde kayıtlı telefon numaramı sistem üzerinden güncellememe ...rağmen, sözleşme üzerinde hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle tarafınızdan sağlıklı bir şekilde bilgilendirme ve iletişim alamıyorum. Mail yoluyla da tarafınıza ulaşıp ilet
"Gerçekten teşekkür ederim sorunum çözüldü ama özellikle müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim her zaman arayarak bilgilendirdi"
Zurich bireysel emeklilikte 652495063 ve 652764395 numaralı iki adet sözleş...mem bulunuyor. Bu sözleşmeler için hem ek katkı payı hem de aylık ödemeleri
Zurich bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak tüm başvurul...arıma rağmen çıkışım bir türlü gerçekleştirilmiyor. 7 Temmuz’da online kana
21.08.2026 tarihinde ColendiBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaş...am ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652802639 numaralı ve 2.329,61 TL tutarında bir kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim bedeli tek seferde hesabımdan tahsil edildi. Sigo
Zurich Yaşam Sigorta’ya ait 652523006 numaralı poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir poliçe iptal tale...bime rağmen kredi kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediliyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce poliçemin iptali için ilk talebimi iletti
"Şikayete konu olan tüm işlemler bugün itibari ile çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar"
Zurich Sigorta nezdindeki 2434416 ve 2434417 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmelerimden ayrılma işlemlerimi 20 Temmuz’dan beri bir türlü tamamlatamı
Zurich Yaşam Emeklilik’te 2424272 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım ve bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum. A...ncak bu talebimi ne online sistem üzerinden, ne WhatsApp kanalından ne de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iletebildim. 15 ve 17 Ağustos 2026 tarihlerinde defalarca çıkış t
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılış işlemini 31 Temmuz tar...ihinde gerçekleştirdim. Bana, ayrılış sonrası ödememin 7 Ağustos’ta hesabım
Zurich BES’teki sözleşmemden çıkış yapmak için gerekli işlemleri yapmama rağmen bir haftadır çıkışım gerçekleştirilmedi.... Benden dilekçe istendi, ben de talep edildiği şekilde dilekçemi mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sistemde ve aldığım geri bildirimlerde hâlâ “talep incelemede” ifadesi yer alıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
