to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam Sigorta’da 505537 numaralı bireysel hayat sigortası sözleşmemden ayrılmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma çıkış evraklarının e‑posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak görüşmeden sonra uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bugün bu konuyla ilgili müşt...
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Eşim adına Zurich Emeklilik’ten modüler prim iadeli prim sigortası yaptırdık. Prim iadesi alamayınca, yasal süre içerisinde, poliçeyi iptal ettirdik. ...
"Teşekkürler"
Zürich yaşam emeklilikten geçen yıl BES yaptırdım, acente danışman üzerinden 19/12/2025 tarihinde feshetme talebinde bulunup evrakları gönderdim. 26/1...
Zurich Sigorta’da yaklaşık 5 yıldır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyiz. Poliçe numarası...-. Olan tamamlayıcı sağlık sigortamızın geçiş bilgilerinin tarafımıza iletilmesi için şirket mail adresimiz üzerinden, şirketten müşteri hizmetlerini arayarak ve aracı sigorta şirketi üzerinden de...
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum hayat sigortamla ilgili yaklaşık bir aydan fazladır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durum şirketle ilgili kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Poliç...
3486194 kayıt numaralı prim iadeli hayat sigortamı 2018 yılında Mapfre üzerinden başlatmıştım. Daha sonra poliçemin Zurich Sigorta’ya devredilmesinin ardından, özellikle 2025 yılı itibarıyla süreçler son derece aksak ve güvensiz bir hâl almaya başladı. Ekim 2025’te kredi kartı bilgilerim değiştiği i...
Alternatif Bank üzerinden 12.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığımda, bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652507155 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 12.01.2026 tarihinde 6.439,75 TL sigorta primi hesabımdan tek seferde tahsil edilmiştir. Sigorta...
Alternatif Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652529978 numaralı Uzun Süreli Tüketici Kredi Hayat Sigortası poliçem düzenlendi. Poliçemin başlangıç tarihi 27.01.2026 olup, bu kapsamda hesabımdan hayat sigortası primi tahsil edilmiştir...
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo...
24 Kasım tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredi için Zurich Sigorta aracılığıyla yapılan hayat sigortasının iptali ve para iadesi talebinde bulundum. 9 Aralık 2024 tarihinde sigortanın iptali için başvuru yaptım, ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 ...
Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden Alternatifbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortası için 4.887,96 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Sigortayı sadece üç gündür kullanıyorum ve ödemenin çok yüksek ve benim için pahalı olması nedeniyle bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum. Dün çağrı merkezi ü...
"Sorunum kısa sürede sonuçlandığını, teşekkür ederim"
Alternatif Bank üzerinden 29.01.2026 tarihinde internet sitesi aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklil...
Zurich Sigorta tarafından, Tep Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak 27.10.2025 tarihinde 68244055 poliçe numarasıyla hayat sigortası yapılmıştır. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının Tep hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortanın iptali ve üc...
2023 tarihli kredili hayat sigortası yaptırdım. İadesi için 1 ay önce talep alındı, ama 10 defa aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzman ekipler onay verecek, sizi arayacak denildi; geri dönüşte yapılmadı. İvedilikle iadesini istiyorum. Poliçe no: 17869458. Bir de ING Bankası'nda ipta...
Alternatif Bank üzerinden 26.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 8021106049 numaralı ve 2.426,79 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi kullanımı sırasında bu sigorta ile ilgili bilgilendirme yapılmış ...
"Biraz zaman aldı ama daha sonra kendileri ilgilenip iade sağladılar. Teşekkürler"
Alternatif Bank üzerinden 19.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652517701 numaral...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Alternatif Bank üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652519782 numaral...
ING Bank’tan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 10 yıllık hayat sigortası olarak düzenlenen Zurich Yaşam ve Emeklilik “Kredim Güvende” poliçem (poliçe no: 17550212) bilgim dışında iptal edilmiştir. Poliçemin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon araması ile...
21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zurich Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi başlatıldığını, aynı gün İş Bankası kredi kartımdan bu poliçeye ait ücretin kesildiğini cep telefonu mesajı ve hesap hareketlerimden gördüm. Ancak bu işlemin iptali için başvurduğumda "üzerinize k...
Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Zurich Yaşam’dan düzenlenen 6525212*** numaralı hayat sigortası poliçem için cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve ödenen primlerin iadesini talep ettim. 21.01.2026'da [email protected] adresine e-posta göndererek bu talebimi açık...
"Sorunum çözüldü, ilgililere özellikle de Şikayetvar sitesine teşekkürler."
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden daha önce kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisini tamamen kapattım ve bu kredi kapsamında yapılan Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.’ye ait hayat sigortası poliçemin de iptalini talep ettim. Bu iptal sonrasında yaklaşık 1.200 TL civarında olması gereken s...
Zurich Yaşam ve Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
