Transfer Sonrası Online Giriş Ve Poliçe Bilgileri Erişimi Sorunu

NN Hayat ve Emeklilik şirketinde 02300914 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. Daha önce her ay düzenli olarak poliçe bilgilerim mail yoluyla tarafıma ulaşıyordu. Ancak şirketin Zürih Sigorta’ya devredilmesinden sonra artık sisteme giriş yapamıyor ve poliçemle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Online sistem üzerinden giriş yapmayı denediğimde T. C. Kimlik numaram kayıtlı değil şeklinde uyarı alıyorum. Ayrıca şirkete telefonla da ulaşamıyorum, bu nedenle poliçemin son durumu, devam edip etmediği, teminat yapısı ve ödemelerim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Hem sistemdeki erişim sorunumun giderilmesini hem de 02300914 numaralı poliçemin güncel durumu, işleyişi ve varsa değişiklikler hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bana k***************@gmail.com mail adresimden ve 0531*****68 30 numaralı telefonumdan ulaşılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.