to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Zurich Sigorta bünyesindeki sağlık sigortamla ilgili olarak yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Poliçe detaylarımı öğrenmek için her gün defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor.
Beş gündür günde yaklaşık 20 kez arama yapıyorum, ancak bir kez bile telefonu açan olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Poliçe numaram 2475979’dur. Sağlık sigortamla ilgili poliçe detaylarım konusunda tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ve telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini talep ediyorum.
Teşekkür etmiyorum zurich sigortaya
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede BES sözleşmenizin iptal işlemlerinin tamamlandığı ancak iban hatalı olduğu için ödemenizin gerçekleşmediği, Müşteri İletişim Merkezimiz ile görüşerek güncel iban bilgilerinizi ilettiğiniz ve gerekli aksiyonların alındığı görülmüştür. Ödemeniz yeniden güncel iban hesabınıza gönderilecektir. Saygılarımızla.
