to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’dan Aralık Makbuzunun Gönderilmemesi Ve Cevap Alamama Şikayeti
Zurich Sigorta’da TM000344 numaralı birikimli hayat sigortası poliçem bulunuyor. Her ayın 26‑27’sinde kredi kartımdan tahsilat yapılıyor ve yıllardır tahsilata ait makbuzlar düzenli olarak i************@gmail.com adresime e‑posta olarak gönderiliyordu. Ancak Aralık ayına ait makbuzum bu kez e‑posta adresime ulaşmadı.
Bunun üzerine 07 Ocak saat 10:24’te i***@zurich.com adresine makbuz talebimi ilettim; herhangi bir dönüş alamayınca ertesi gün, 08 Ocak saat 08:59’da bu kez TRZ_Tahsilat.Ya***@zurich.com adresine makbuz talebimi tekrar gönderdim. Buna ek olarak 0850 250 75 00 numaralı hattı üç kez aradım; dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, ne telefona cevap verildi ne de attığım maillere dönüş yapıldı.
Hem e‑posta hem telefon yoluyla ulaşamamak ve bu kadar basit bir konuda dahi geri dönüş alamamak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Aralık ayına ait tahsilat makbuzumun en kısa sürede kayıtlı e‑posta adresim olan i************@gmail.com adresine ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede kredi kartınızın mail order sistemine kapalı olduğu için prim tahsilatının yapılamadığı görülmüştür. Kredi kartınızı internet alışverişine açık hale getirdiğinizde prim tahsilatı yapılacak ve makbuzunuz otomatik olarak gönderilecektir. Saygılarımızla.
Meilorder a açık tahsilat yapıp haber verebilir misiniz, teşekkürler
Tahsilat yapıldı makbuzu mail olarak tarafıma geldi Teşekkürler
