Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Hayat Sigortam İptal Edilmedi Ve 4.800 TL İade Bekliyor

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kredi hayat sigortası poliçemin iptali için 24 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve ödeme iadem gerçekleşmedi.

Müşteri temsilcileriyle iki kez görüştüm, her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor” denilerek geçiştirildim. Ulaşmak zaten çok zor, ilgilenilmiyor, net bir bilgi verilmiyor. 652461442 numaralı poliçem için yaklaşık 4.800 TL civarında bir iade bekliyorum ancak bu süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve yaklaşık 4.800 TL tutarındaki primin hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 17:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede poliçenizin iptal işlemlerinin tamamlandığı ve iadenizin 08/01/2026 tarihinde banka hesabınıza gönderileceği görülmüştür. Saygılarımızla.

Mehmet
16 Mart 18:55

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta Poliçesi İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Oyalama Ve Çözüm Alamama

12 Kasım 2025 12:36306

Alternatif Bank Gebze Şubesi üzerinden Zurich Sigorta'dan kredi hayat sigortası yaptırdım. Sigorta poliçemin iptali ve ö...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

7 Ekim 2025 11:31708

02.10.2025 tarihinde Zurich Sigorta’ya, Alternatifbank üzerinden yaptırdığı...

5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptal Ve İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Aralık 2025 10:49499

"Teşekkürler."