to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamdan başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum. Ancak 10 gündür sağlık geçmişi geçiş bilgilerim yeni sigorta şirketine iletilmediği için sürecim ilerlemiyor.
27 Nisan 2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak geçiş için gerekli bilgilerin iletilmesini talep ettim. Ayrıca bu talebimle ilgili olarak ıslak imzalı bir dilekçe hazırlayıp e-posta yoluyla da kendilerine ilettim. Görüşmelerimde tarafıma “elemanlarımızda iyileştirme çalışmaları devam ediyor, bu yüzden bilgilerinizi göremiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve günlerdir benzer ifadeler dışında somut bir adım atılmadı. Bu nedenle sağlık geçmişi geçiş bilgilerim hâlâ karşı sigorta şirketine gönderilmedi.
Bu gecikme yüzünden yeni sigorta şirketinde poliçemi başlatamıyor, sağlık sigortasız kalma riski taşıyorum. Sağlık geçmişi geçiş bilgilerimin acilen yeni sigorta şirketine iletilmesini ve geçiş sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
NN Hayat’ta bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam 31 Mart 2026 tarihinde yenilenecekti. NN Hayat bu poliçeyi Zurich Sigorta’ya devretmiş olmasına rağmen, uzun süredir ne NN Hayat’tan ne de Zurich Sigorta’dan sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “sesiniz gelmiyor” ya da ...
Eşim ve çocuğum için 2025 yılında Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için poliçeleri iptal ettirerek farklı bir sigorta firmasıyla anlaşma sağladım. Yeni firmaya geçiş işlemlerinin tamamlanabilmesi için Zurich’in bazı be...
Zurich Sigorta ve Emeklilik’te 888696 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için, 56 yaşımı ve 10 yılı doldurduğum için 2 Şubat 2026 tarihinde ayrılış işlemlerini başlattım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu s...
Yorumlar