Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta Belgeleri 10 Gün Boyunca Gönderilmedi, Geçişim Aksıyor

profile
20 Mayıs 15:29
49

Zurich Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak başka bir sigorta şirketine geçiş yapacağım için tarafıma iletilmesi gereken belgeleri tam 10 gündür göndermiyorlar. Poliçe numaram 282834’tür.

Geçiş işlemlerimin tamamlanabilmesi için gerekli belgelerin tarafıma iletilmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “ilgili birime yönlendiriyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum ve ardından telefon meşgule düşürülüyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Başka bir sigortaya geçiş sürecim bu nedenle aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Talebim, geçiş için gerekli tüm belgelerin acilen tarafıma iletilmesi ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

20 Mayıs 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Figen sonucu yetersiz buldu

Geçiş Evraklarım Gönderilmiyor, Yeni Sigorta Başvurum Aksıyor

profile
29 Ağustos 2025 11:33
665

Zurich Sigorta’dan Geçiş Bilgilerinin Uzun Süre Gecikmesi

profile
15 Ocak 14:36
193
zurich-sigortadan-gecis-bilgilerinin-uzun-sure-gecikmesi-1.pdf

Poliçe Devir Evrakının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
05 Mayıs 16:38
128
Benzer Şikayet Yaz