to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 30373122 numaralı poliçem ve 1410412 numaralı hasar dosyam için... yaklaşık 1 aydır hasar ödemem yapılmıyor. Hasar dosyamla ilgili süreci ne telefondan ne de internet üzerinden sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda c
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında 03.12.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan hasar dosyamla ilgili yakla...şık 6 aydır herhangi bir ödeme yapılmıyor. Süreç başından beri tarafıma net ve tutarlı bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce uzun süre dosyada eski evrakları
"Teşekkür destek oldular eksper ataması oldu"
Zürih Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 12.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da yaşadığım hasarla ilgili olarak hasar... dosyası açtım. O günden bu yana dosyama bir türlü eksper atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Her aradığımda tarafıma bir eksper ismi veriliyor, eksperi aradığ
"Teşekkürler"
"Şikayetinin ardından kısa sürede yanıt verdiler akşam üzeri de paranın yatırıldığı bilgisi verdiler. Ertesi günde para hesabıma geçti. Belki daha erken hallolabilirdi ama aciliyetimi giderdikleri için teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde karıştığımız trafik kazası sonucunda aracım, eksper ve... değerlendirme işlemleri sonrası Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında pe
18.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tamamen haklı olmama rağmen, karşı tarafın trafik sigortasının bulunduğ...u Zürih Sigorta, aracımın hasar ödemesini yapmayı reddetmiştir. Aracımın plakası 06 e 0726’dır. Kazada aracımın kaputu, sol çamurluğu, tamponu ve farlarında yaklaşık 68 bin tl tuta
"Aracı olan şikayet var uygulamasına teşekkür ederiz."
Zurich trafik sigortası kapsamında, 27.04.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası 2023 model Fiat Egea aracımız için has...ar dosyası açıldı. Aracın parçaları alındı, onarımı tamamlandı ve araç teslim edildi, dosya da kapandı ancak tüm bunlara rağmen ödememiz hâlâ yapılmadı. Kazadan doğan hasarda araç
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler"
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında 05.05.2026 tarihinde 1432462 numaral...ı hasar dosyam açıldı. Aracım Hyundai Bayon ve Düzce’deki yetkili serviste
Zurich Sigorta’dan 2019 model Suzuki SWİFT aracım için kasko poliçem bulunmaktadır. Poliçe kapsamında açılmış iki ayrı h...asar dosyam olmasına rağmen dosyalarım gereksiz şekilde bekletilmekte ve süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. 23 Şubat tarihinde manevra sırasında aracımın sağ ön tarafını çöp
08.04.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi, Rajiv Gandhi Caddesi ile Cengiz Aytmatov Caddesi kesişimindeki dönel... kavşakta maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve aracım ile ekipmanlarımda ağır hasar oluştu. Tamamen kusurlu olan karşı tarafın zorunlu trafik sigortası firması olan Zurich S
05.05.2026 tarihinde trafik kazası sonucu açılan 1296020 numaralı hasar dosyamla ilgili tüm istenen evrakları eksiksiz o...larak Zurich Sigorta’ya ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir e-posta dönüşü yapılmadı, dosyamın durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda her defasında
Zurich Sigorta kapsamında aracımın hasarı onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür poliçemde yer alan ikame araç hakkımı ...kullanamıyorum. 06.05.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum, hasar dosya numaram 1431015, işlemler İstanbul’da yürütülüyor ancak her seferinde farklı bahanelerle araç tahsis
05.05.2026 tarihinde yaralanmalı trafik hasarı kapsamında gerekli tüm evraklarla birlikte Zurich Sigorta’ya başvuru yapt...ım. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, dosya numarası da paylaşılmadı. Hasar başvuruma ilişkin 3921118 numaralı dosyam bulunmaktadır. İs
Zurich Sigorta tarafından sigortalanan bir araç ile yaşadığımız ve benim de mağdur olduğum trafik kazası 05.04.2026 tari...hinde Mersin’de meydana geldi. Karşı taraf 100% kusurlu bulundu. Kazada motosikletim ön taraftan ve sağ taraftan hasar aldı ve 13 Nisan civarında 1418222 numaralı hasar dosyası açı
Fiat Punto marka aracımın hasarıyla ilgili 1427247 numaralı Zürihc sigorta hasar dosyamda ödeme süreci bir türlü tamamla...nmadı. Araç onarımı serviste yapıldı, yedek parçaların bir kısmı servis tarafından tedarik edildi ve aracım 01.05.2026 tarihinde teslim edildi. Aracımı teslim alalı 8 iş günü olmas
2024 model Volkswagen Taigo aracım için geçtiğimiz poliçe döneminde Sigortam.net aracılığıyla Zurich Sigorta’dan kasko p...oliçesi yaptırdım. Poliçe süresi içinde yalnızca anlaşmalı yetkili serviste ön cam değişimi işlemi yapıldı, bunun dışında herhangi bir kusurlu hasar kaydım bulunmamaktadır. Üstelik
29.10.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Buna rağmen zürih Sigorta ve Fuzul Akva Sigorta...cılık üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortamda hasar sonrası sigorta basamağım haksız şekilde 4. Basamaktan 3. Basamağa düşürülmüş. Bunu, sigorta yenileme dönemim yaklaşınc
Zurich Sigorta nezdinde 1428750 numaralı hasar dosyama ilişkin olarak yaklaşık 10 gündür kanallara erişim sorunu yaşıyor...um. 31466109 numaralı poliçem üzerinden hasar dosyamı Zurich Sigorta online işlemler ve hasar dosyası sorgulama ekranlarından görüntüleyemiyorum, sisteme giriş yapamıyorum ve dosya
"🙏"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum detayına kadar uğraşıp isimi çözdüğü için"
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 1413228 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım ödeme sorununu paylaşm...ak istiyorum. Hasar işlemlerim tamamen sonuçlanmasına rağmen ödeme tarihi olarak sistemde 07.05.2026 günü verilmiş olmasına karşın, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı
"Hanımefendi aradı sorunumuz ilgilendi çözdü teşekkürler"
Zürih Sigorta nezdinde bulunan 1388023 numaralı trafik hasar dosyamızla ilg...ili olarak yaklaşık bir aydır herhangi bir ödeme alamıyoruz. Şirketin inter
19 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Zürih Sigorta’ya açılan 1371030 numaralı hasar dosyam kapsamında Chevrol...et Aveo aracım özel serviste yaklaşık 5 aydır bekliyor. Bu süre boyunca aracımın onarımı bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Servis, orijinal yedek parça temin edilemed
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100