"Teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Zurich Sigorta Hasar
58 şikayet
Kapanışlı Hasar Dosyamda Ödeme Gelmedi Ve Sistem Hâlâ Eksik Evrak Gösteriyor
Zurich Sigorta’da Volkswagen T-Roc 2023 model aracım için 13.06.2026 tarihinde hasar ihbarı oluşturdum. Dosyam 13.07.202...6 tarihinde eksper tarafından kapanış yapılmasına rağmen hâlâ hasar ödemesi tarafıma ulaşmadı. Şirketin sisteminde dosya durumu hâlâ “eksik evrak” olarak görünüyor, ancak istenen
Zurich Sigorta Kaza Dosyasının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
"Teşekkürler."
01.07.2026 tarihinde 2013 model Hyundai Elantra aracımla kırmızı ışıkta dur...urken arkadan çarpmaya bağlı bir kaza yaşadım. Tüm kusur karşı tarafta olma
Zurich Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyasının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Net Ödeme Tarihi Talebi
Zurich Sigorta nezdindeki trafik sigortası hasar dosyam 14.07.2026 tarihinde açılmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. D...osya sorgulama ekranında dosyamın şirket tarafından incelendiği görülüyor ancak iş günü süresi çoktan dolmuş durumda. Dosya numaram 1476749’dur. Hem sistem üzerinden hem de eksper
İkame Araç Vermeyen Sigorta Ve Uzayan Hasar Süreci Mağduriyet Yaratıyor
4 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da 2018 model Audi a5 aracımla kaza yaptım. 5 Haziran’da Zurich Sigorta nezdinde... 1450909 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya açılır açılmaz ikame araç talebinde bulundum ancak aracımın pert kategorisinde olduğu gerekçesiyle ikame araç verilmedi. İstenen tüm
Kasko Hasar Dosyamın Uzun Süre Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği
Zurich Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında açılan 1468292 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki haftadır sonuçlandırılmadığ...ı için mağduriyet yaşıyorum. Dosyayı 30.06.2026 tarihinde açtık, o günden bu yana sistemde sürekli “Kasko dosyalarının 5 iş günü içinde sonuçlandırılması hedeflenmektedir” benzeri
Kasko Hasar Ödemesi Uzun Süre Gecikti Ve Bilgi Sağlanmadı
Zürih Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar için 05.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtım. Aracımın hasa...r onarımı ve yedek parça değişimi tamamlandı ve 09.06.2026 tarihinde Y**** Y***** adına, 160.673,49 TL tutarında e-Arşiv fatura düzenlendi. Dosya numaram 1432490’dır. Buna rağmen b
Zurich Sigorta Kasko Hasarım 7 Gün Bekliyor, Tamir Başlatılmıyor
Zurich Sigortadan 32108466 numaralı kasko poliçemi yaptırdım. 20.07.2026 tarihinde Renault Megane 4 aracımın bagaj kısmı...nda, bilinmeyen bir sebeple bir göçük oluştu. Hasar meydana gelir gelmez Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, jandarma ile tutanak tutuldu ve aracın fotoğrafları
"Teşekkürler"
Zürih Sigorta'da Hasar Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Zurich Sigorta nezdinde 1454769 numaralı hasar dosyam kapsamında İstanbul’da gerçekleşen hasarımın onarımı sonrası yapıl...ması gereken ödeme, 8 iş günü içinde ödeneceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, si
Uzayan Eksper Süreci Nedeniyle Gelir Kaybı Ve Motor Hasarı İçin Acil Çözüm Talebi
23.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında İstanbul Şişli Esentepe’de karıştığım trafik kazasında, tutanakta karşı taraf ...yüzde 100 kusurlu olmasına rağmen Zürih Sigorta nezdindeki eksper süreci hâlâ sonuçlanmadı. Kaza sonrası ekmeğimi kazandığım motorumda hasar oluştu ve bu nedenle çalışamaz durumday
Aracımın Yangın Hasarı İçin Gecikmiş İletişim Ve Ödeme Talebi
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan 2017 model Range Rover aracım 30.05.2026 tarihinde yandı ve aynı gün 1447093 numaralı ...hasar kaydını açtım. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Yaklaşık 25 gün önce eksper

Zürih Sigorta’da Kasko Hasar Dosyası Telefonları Cevapsız
Zürih Sigorta’da kasko poliçeme ait hasar dosyamın durumunu öğrenmek için yaklaşık 1 aydır defalarca kez telefonla ulaşm...aya çalışıyorum. İnternet üzerinde yer alan telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hasar dosyamın son durum

Zürih Sigorta Sel Teminatını Göz Ardı Ederek Reddediyor
31370339 poliçe numarası ile Ford Focus 2011 model aracım için Sigortamat üzerinden Zürih Sigorta’dan kasko yaptırdım. 2...3.03.2026 tarihinde Mardin Midyat’ta meydana gelen sel sırasında aracım suyun ortasında kaldı. Her ne kadar aracı güvenli bir yere çekmeye çalışsam da suyun debisi aniden yükseldi



Zurich Sigorta Kasko Cam Değişim Hakkım Haksız Şekilde Reddedildi
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın ön camında Ekim 2025 tarihinde bir çatlak oluştu.... Poliçe kapsamında ücretsiz cam değişim hakkım bulunmasına rağmen, bu haktan yararlanmak için yaptığım başvuru hiçbir somut dayanak olmadan reddedildi. Adana Yüreğir’de bulunan Hy

Zurich Sigorta Ve Enka Motor’dan Araç Hasarı Sürecinde Belirsizlik Ve Uzun Gecikme
Kazada bana çarpan aracın sigortası Zurich Sigorta, kendi aracımın sigortası ise Ray Sigorta’dır. Zurich Sigorta üzerind...en yürüyen bu hasar süreciyle ilgili olarak yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Aracımı 15.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki RKS servisine bıraktım. O günden bu yana servis, e
Zurich Sigorta’nın Parça Temini Gecikmesi Ve Araç Yatışı Sorunu
Zurich Sigorta’nın karşı tarafın sigortası olduğu bir kazada mağdur taraf olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım. Karayolları... Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigorta Poliçesi kapsamında karşı tarafın karşılaması gereken hasar nedeniyle aracım 2 Mayıs’tan bu yana Adana Çukurova’daki Öncü Kaporta a
Hasar Ödemesi Gecikiyor Ve Dosya Takibi İçin İletişim Kurulamıyor
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 30373122 numaralı poliçem ve 1410412 numaralı hasar dosyam için... yaklaşık 1 aydır hasar ödemem yapılmıyor. Hasar dosyamla ilgili süreci ne telefondan ne de internet üzerinden sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda c
Zurich Sigorta'dan Gecikmeli Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zurich Sigorta ile yaşadığım kaza sonrası süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Bayramın üçüncü günü yaptığımız kaza sonrasında hasar dosyam açıldı ve t
Zurich Sigorta’dan Araç Değer Kaybı Talebine Uzun Süreli Cevapsızlık
14.02.2026 tarihinde karıştığım hasar sonrası araç değer kaybı için 18 Mart tarihinde Zurich Sigorta’ya mail yoluyla baş...vuruda bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen değer kaybı dosyam henüz oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu mail üzerinden yaptım, karşı tar
Sigorta Şirketinin Bilgilendirmeden Araç Pert İşlemini Başlatması
03.02.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar ilçesinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf yüzde y...üz kusurlu, ben ise tamamen kusursuz çıktım. Zurich Sigorta eksperi aracı inceledikten sonra dosyayı 400.000 TL bedelle kapattığını ve aracımın onarımına başlayabileceğimi söyledi.
Talep Edilen Eksper Raporu Mail Yoluyla Gönderilmedi Ve Ücret Kesintisi Yapıldı
Zürih Sigorta nezdindeki hasarım için düzenlenen eksper raporunu mail yoluy...la talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için şikayetçiyim. Eksper rapo
Poliçenin Şirket İsmiyle Yanlış Düzenlenmesi Hasar İhmaline Yol Açıyor
Sigortam.net aracılığıyla, şirketime ait araç için Zurich Sigorta’dan 10.05.2025 tarihinde 30268927 numaralı poliçe ile ...sigorta yaptırdım. Ancak 20.01.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, poliçenin aracın gerçek sahibi olan limited şirkete değil, şahsıma düzenlendiğini ve bu nedenle poliçenin i
Adıma Açılan Yanlış Hasar Dosyası Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
Zurich Sigorta’da adıma açılan 3733469 numaralı araç hasar dosyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyaya kon...u edilen kazayı ben hiç yaşamadım, böyle bir kaza yapmadığım halde adım üzerinden hasar açıldığını öğrendim. Durumu netleştirmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















