to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta Trafik Kazası Hasar Ödemesinin Açıklama Olmadan Geciktirilmesi
Zürih Sigorta nezdinde 16.09.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasına ait, 152 35 01 numaralı hasar dosyamızla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kazadan sonra 48 saat içinde Zürih Sigorta’ya hasar ihbarında bulunduk ve tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde tamamladık. Aracımızın servisteki onarımı da tamamen bitti, şu anda kullanılabilir durumda.
Buna rağmen tarafımıza hasar ödemesiyle ilgili net ve sağlıklı bir bilgi verilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Ödemenin neden hâlâ yapılmadığı, ne zaman yapılacağı veya dosyada bir eksik olup olmadığı konusunda açık, yazılı ya da sözlü tatmin edici bir açıklama alamıyoruz.
Hiçbir eksiğimiz olmamasına rağmen sürecin bu kadar uzaması hem maddi hem manevi olarak bizi zor durumda bırakıyor. 152 35 01 numaralı dosyamızdaki hasar ödemesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve ödeme sürecine dair tarafımıza açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Evet takip ediyoruz ama 15 gün oldu dosya kapanalı ama hala bir hareket yok
