to read complaints and reviews, or file yours.Zürich Sigorta’da Ödeme Gecikmesi Ve Belirsiz İnceleme Tarihi Şikayeti
Zurich Sigorta’da 1512283 numaralı trafik hasar dosyam ile ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini belirtmek istiyorum. 03.09.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı, aracım onarıldı ve tarafıma teslim edildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme günü verilmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ve sistem üzerinden kontrol ettiğimde, dosyam için sadece “inceleme devam ediyor” bilgisi iletiliyor, bunun dışında somut bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Bu kadar uzun süren bir inceleme ve belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Hasar dosyama ilişkin ödemenin daha fazla geciktirilmeden, bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve net ödeme tarihinin de açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, internet sitemizde yer alan "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Ekran görüntüsü yeterli olmadı sanırım konuya uzun zamandır dosyanın incelemesi konusunda şikayetimiz mevcut hasar ödememizi talep ediyoruz
